【好奇心と付加価値で差別化】【24卒】 キーコーヒー 総合職の通過ES(エントリーシート) No.132862（非公開/女性）（2023/10/24公開）

私は自身の強みである好奇心を持ってお客様と関り、ニーズに沿った提案をすることで長期的な信頼関係を築きたいと考えます。そのうえで、自分自身が付加価値を提供することは非常に重要です。競争が激しくなり、商品やサービスの差別化が求められる中、自分自身が提供できる付加価値があれば、それがお客様にとっての選択肢となる可能性が高まります。自分自身が付加価値を提供するためには、まずは業界や商品、サービスについて深い知識を持つことが必要です。そして、お客様の課題やニーズを深く理解し、それに合わせた提案をすることが大切です。ただ商品やサービスを売るだけでなく、お客様のビジネスの成長や課題解決に貢献できる提案をします。好奇心を持って、業界、顧客、商品など、様々なことを常に学び続けます。このように、自身の強みを生かせる職種をもって貴社で活躍します。 続きを読む

日本学生○○ゼミナール大会にて、外国人留学生の日本での就職率の低さをテーマに発表しました。日本政府は2020年を目途に留学生30万人の受け入れを目指す目標を立て、2019年に達成されます。しかし、留学生の日本就職率は低いままでした。その原因の一つに留学生と日本人学生の交流の少なさが挙げられました。留学生は学業とアルバイトに時間を費やし、日本人学生は文化の違いと話題不足を不安に挙げました。双方からのヒアリングの結果、二つの解決策を提示しました。一つ目は日本人学生の異文化理解を深めるために一般教養科目等で知識の拡充を図る策です。二つ目はキャリアセンター主催で就職活動について日本人学生が留学生に指南するイベント開催です。共通の話題があることで会話が生まれ、留学生も学業の時間として充実できると提案しました。この経験から課題解決には多くの機会点を作る必要性や第三者を巻き込み、活動する重要性を学びました。 続きを読む

コーヒーショップのアルバイトで自店舗の〇周年記念オリジナルブレンド豆を作成し、お客様のリピート率向上に貢献しました。私たちは地域の方に愛される店舗を目標にしており、日ごろの感謝をお客様に伝える必要がありました。ニーズ把握のために売上傾向を分析したところ、自店舗のお客様は豆を購入される方が多いことが判明しました。そこで一つ一つの豆の香りや味、豆に込められた意味を加味して、三種類からなるブレンド豆を作成しました。試作品を店舗スタッフに試飲してもらい、そこで得たアドバイスからより良いブレンドを作成し、完成すると店舗全体に情報共有をし、チームごとに告知のポップ作成や在庫確認を行います。結果、一週間の期間の中で多くの人がブレンドを持ち帰り、一か月後のアンケートでは二回目以上来店の方が〇%増加しました。この経験から貴社でも自ら行動し、チーム全体を活性化し、サポートできるよう貢献します。 続きを読む

貴社の魅力は顧客からの信頼度の高さと品質へのこだわりの二点だと考えます。顧客からの信頼がないと貴社のような創業100年を超える老舗企業にはなりえません。顧客から長く愛され続ける貴社に魅力を感じました。また、他社より少し高価格ですが、自社ブランドを貫いていることから伺える品質へのこだわりに感銘を受けました。会社全体で同じ熱量を保持して働く姿が非常に魅力的で、私も貴社で働きたいと強く感じました。 続きを読む