【熱意溢れる志望者必見】【22卒】高砂香料工業の品質保証の最終面接詳細 体験記No.14109（北海道大学大学院/男性）（2021/6/10公開）

待合室に通され、交通費の手続きをした後、役員面接→筆記試験→人事面談と行われた。

熱意が見られたと思う。志望動機とやりたいことをしっかり固め、必ず入社すると強い意思を見せたことが大きかったと思う。また、筆記試験では生物、化学の復習を行った。人事面談でも気を抜かずに入社したい旨を伝えた。

役員ということで身構えていたが、どの方も非常に優しい雰囲気を感じ取ることができた。最初に定番質問があり、その後は雑談ベースで進んでいった。

人事面談があり、フィードバックではないが、志望度や逆質問はないか聞かれた。

過去の面接内容が載っているサイト

自己紹介と志望動機を教えて下さい。

はい、○○○大学から参りました、○○○です。私は大学では微生物に関する研究を行っており、学業以外では、居酒屋でのアルバイトやフルマラソンの練習によってチームとして動くこと、諦めないで粘り強く取り組むことを培ってきました。本日はよろしくお願いします。そして志望動機ですが、私は「人々の生活に彩りを与える」ことを香料を通じて達成していきたいと思っております。私は普段の日常でもアロマを嗅いだり、コーヒーを淹れるときの匂いを嗅ぐことによって、リラックスした状態になり、その日を快適に過ごせます。このように、日常に溶け込み、見えないところで私たちを刺激し、生活の質を変えていく香料に魅力を感じました。その中で御社は国内トップの売上を誇ることから、より多くの人々に享受することができると思い、志望しました。

アルバイトは何をしていましたか。→深堀り　アルバイト先でクレームが来たらあなたならどうしますか。

私はこれまでに居酒屋でのアルバイトや、カフェでのアルバイト、コンビニエンスストアでアルバイトをしてきました。
クレームで理不尽なことを言われても私はまずはじめに相手のおっしゃることを全て受け入れる努力をします。なぜかと言いますと、理不尽なことであっても必ずしもお客様が全て間違っているわけではないと思っているためです。そのあと、やはり理不尽なことであったと判断をした場合には、お客様を説得しようと試みます。その際もお客様の視点に立つように意識をし、簡潔でわかりやすい説明を心がけます。そしてお客様に納得してもらったら、必ず謝罪と、理解していただけたことに対するお礼をします。そのようにすることで、お互い気分悪くなく終わることができると思っているためです。