20卒 本選考ES
SE職
20卒 | 名古屋工業大学大学院 | 男性
- Q. 学生時代に一番こだわりを持って取り組んだ経験を記述してください。
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A.
私が取り組んだことはスーパーでのアルバイト業務です。私が担当したサービスカウンターの業務は、お客様からのご要望に適切に対応し、周りの従業員に指示を出す重要な役割です。そこで、最初にお客様の疑問や不満を洗い出し、それを改善する行動を取りました。また、素早い連携が取れるように従業員との連絡を取り、信頼関係を築いていきました。この取り組みがきっかけでお客様満足度を向上させ、表彰を受けることができました。 続きを読む
- Q. 今最もおもしろいと思うことを紹介してください。
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A.
私が面白いと思うことは渋滞学という学問です。アルバイトをしている際にお客様を待たせてしまうことが多いため、混雑時でも待ち時間を減らす方法を考えていたときに雑誌で知り、興味を持ちました。特に面白い点は、この学問が交通渋滞だけでなく人間関係や仕事など身の回りの出来事にも応用が利くことです。このように、日常の課題に対して全く別の角度からのアプローチをかけることで、新たな解決策が見つかると期待しています。 続きを読む