【19卒】ＴＨＫの総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.5253 （2018/9/6公開）

学生が二人だったので、ほかの学生が話しているときにも、相槌をうつなど、話を聞いているアピールをした。トップセミナーについて話がふられたときにもきちんと対応できたので、これらの行いがよかったのではないか。

若い人事の方で、冗談も話す人だったので、緊張をあまりすることなく、自然体で面接できた。深堀もあまりされない一般的な面接

学生時代頑張ったことについて教えてください

私は大学生活をテニスに打ち込んできました。体育会硬式庭球部に入部したが、全国選手が複数いる部のレギュラーの壁は厚く、一年生時レギュラーになれませんでした。そこで、レギュラーに入るためには、チームの弱点であったダブルスのスペシャリストになる必要があると考え、ダブルスにおいて重要なボレーを磨き上げ、〇〇といったらボレーと呼ばれることを目標にしました。そのため、部の練習においては、時間の半分をボレーに費やし、アルバイトのテニスコーチでは、指導の際、知識を口に出すことで客観的に自分が出来ているかを見つめ直した。さらに空き時間に他のコーチと練習し、指導をもらい自身の技術向上に繋げました。以上の努力の結果、二年次にレギュラー入りを果たし、関東大会で部の勝利に貢献し、１２０チーム中ベスト１６を達成しました。このことから自分の武器をつくることで大きな壁も乗り越えられることを学びました。

あなたの自覚している短所は何ですか？

私の短所は集団の中で、周りの意見を聞くのに専念して、自分の意見があまり言えない点です。これは周りとの対立を極力避けたいという思いからくるものでした。私が所属する準体育会硬式庭球部では週に一度ミーティングを開き、その週の反省点を共有し、改善点を話し合うことで、次週の目標を立てるのだが、当初私は意見を聞くだけにとどまり、皆の決定に従い、その通りに行動するという形をとっていました。しかし、自身の成長につながらない上、部のプラスにならず、ミーティングに参加している意味がないと感じ、周りとの意見衝突を避けるより、意見を出し合うことで、部をより良くすることが大切だと考え、発言回数は少ないながらも自らの意見を言うように心がけています。そこで、周りの意見を聞き、議論を客観的にみることで話の流れを見極め、話題が静まったときに発言することで発言回数を補うようにしています。

逆質問を三つくらいして、本当に会社に興味があるということをアピールした。基本的に一次の確認のような質問ばかりだが、第一志望？などところどころ、会社に興味があるかきいてくるので、熱意をアピールすることが大事

入室当初は厳格な雰囲気が漂っていたが、面接が始まると面接官から他愛ない話をふるなど、きちんと自分のいいところを見ようとしてるのではないかと感じた。

アルバイトについて教えてください

私はテニスコーチのアルバイトをしています。始めた当初は、自分のクラスの継続率が他のコーチと比べ、低いのが現状でした。私はその原因をお客様を型にはめ込んだ技術的指導の未熟さにあり、お客様の上達につながる内容ではないからだと考えました。そこで私は、他のコーチのレッスンに入り、お客様と共に指導を受け、自分に活かせるものを模索しました。さらに動画で技術研究に勤しむほか、友人たちと意見交換をして知識を蓄積しました。これらの得た知識を活用しお客様を型にはめず、一人ひとりに合うように二人三脚で課題に取り組むことで、技術向上につなげることができました。以上の取り組みによって直近１年の継続率は９０％強を誇り、以前の６０％ほどから大きく前進した。これらから、客観的な立場から課題を考え、自分に足りないものを行動を起こし、得ることによって問題解決につながることを学んだ。

あなたは会社に何を求めますか？

私は一生働くことができるかということを最も重要視しています。その要素として仕事のやりがいがあると考えています。仕事のやりがいとはいかに社会に貢献できているかです。それはお金を稼ぐために仕事をするのではなく、社会貢献をするために仕事をすると考えているからです。そのため、できるだけ多くの人々に貢献できる仕事に就きたいです。
この想いの背景には、テニスコーチのアルバイトにおいて当時文化部だった生徒が私のレッスンを受けたことをきっかけにテニス部に入部した話があります。この経験から人に影響を与えることの喜びと責任を感じ、より多くの人々に貢献したいと考えました。以上の事から、社会に新しい価値観を提供できる可能性を秘める会社や、より多くの人々の生活を支える会社に入り、世の中にインパクトを与えたいと考えています。また、その中で、常にチャレンジ精神を持ち、自身と会社が共に成長できる企業を重要視しています。

周りの学生は緊張して、何回も同じことを言ったり声が小さくなっていた中で、自分は大きな声で簡潔にできたのがよかったと思う。逆質問でウケをとれた。

最終面接ということもあって、緊張感があった。ただ、圧迫面接というわけではないので、落ち着いていつも通りの調子でいけば問題ない。

学生時代の勉強について教えてください

私はゼミには入っておらず、スポーツマーケティング論に力を入れて取り組みました。中でもスポーツ現場におけるファンサービスという商品をいかに提供するか、という点に注目しました。スポーツの商品は主に試合であり、ファンサービスという付加価値によっていかにリピーターを増やすかがスポーツビジネスにおいて重要である。そこで国内外のスポーツチームを例に比較したところ、近年、施設の増設や改修を行っているチームほど観客数の増加率が高いことが分かりました。例えばプロ野球球団の楽天は子供向けの観覧車やメリーゴーランドを増設することによって家族連れの誘致に繋げた。以上の事から顧客のニーズを考え、よりよいものを作ることで満足度の高いサービスを提供できるとわかりました。私は今後、試合開催のない日にもいかにファンを楽しませることができるか研究していきたいです。

希望職種を教えてください

営業職を志望します。営業はお客様と密接にかかわる業務であり、貴社の高い技術力を世界中の人々に提供し、安心安全のためより良いモノをお客様と共に作り上げていきたいという想いから営業を志望します。私はテニスコーチの経験で、お客様と一緒に技術向上していくというレッスンを行っていました。自分の経験不足を補うため、蓄積した知識をもとにお客様と共に課題を考え、解決するという二人三脚の技術指導で担当クラスのお客様の継続率を３０％増加させました。このことからお客様と共に歩んでいく楽しさ、喜びを感じました。
貴社においても、お客様と密接な関係を築き、新しい価値を創造し、提供することによって社会貢献に繋げたいと考えている。また、将来的にグローバルに活躍することで、様々な価値観を身につけた営業マンになり、多くのお客様それぞれにあった価値観を提供できるようになりたい。

すべての企業の面接が終わるまで待ってくれることになった。自分の行く気企業が決まり次第、電話してくれという旨だった。

この企業は第一志望であるかどうかをとても気にしている。そのため、第一志望か聞かれたときは迷わず第一志望と言おう。そのための根拠を言うためにトップセミナーに参加することと本を読んでおくことがとても大切だと思う。製品についても聞かれたりするので、ＴＨＫについて詳しく知る必要がある。一緒に受けた学生を考えると、学歴はほとんど関係ないと思う。なので、ＴＨＫに入りたいという思いを熱意をもって伝えていけば内定はもらえやすいと思う。

どんな質問にも動じず、緊張してもなるべくそれを出さないように、大きな声で落ち着いて冷静に質問を処理することが大事。企業にどれだけ熱意を持っているかも重要だと思う。逆質問、志望動機など、とにかく入りたいアピールをすることが大事

トップセミナーの参加がとても大事。もちろん参加しなくても、選考は受けられるが、参加してないといった時の社員さんの反応は悪い。社員さんはＴＨＫが好きだということが伝わってくるので、自分から、好きだという思いを伝えよう。