【大声で簡潔に！】【19卒】ＴＨＫの総合職の最終面接詳細 体験記No.5253（明治大学/男性）（2018/9/6公開）

周りの学生は緊張して、何回も同じことを言ったり声が小さくなっていた中で、自分は大きな声で簡潔にできたのがよかったと思う。逆質問でウケをとれた。

最終面接ということもあって、緊張感があった。ただ、圧迫面接というわけではないので、落ち着いていつも通りの調子でいけば問題ない。

学生時代の勉強について教えてください

私はゼミには入っておらず、スポーツマーケティング論に力を入れて取り組みました。中でもスポーツ現場におけるファンサービスという商品をいかに提供するか、という点に注目しました。スポーツの商品は主に試合であり、ファンサービスという付加価値によっていかにリピーターを増やすかがスポーツビジネスにおいて重要である。そこで国内外のスポーツチームを例に比較したところ、近年、施設の増設や改修を行っているチームほど観客数の増加率が高いことが分かりました。例えばプロ野球球団の楽天は子供向けの観覧車やメリーゴーランドを増設することによって家族連れの誘致に繋げた。以上の事から顧客のニーズを考え、よりよいものを作ることで満足度の高いサービスを提供できるとわかりました。私は今後、試合開催のない日にもいかにファンを楽しませることができるか研究していきたいです。

希望職種を教えてください

営業職を志望します。営業はお客様と密接にかかわる業務であり、貴社の高い技術力を世界中の人々に提供し、安心安全のためより良いモノをお客様と共に作り上げていきたいという想いから営業を志望します。私はテニスコーチの経験で、お客様と一緒に技術向上していくというレッスンを行っていました。自分の経験不足を補うため、蓄積した知識をもとにお客様と共に課題を考え、解決するという二人三脚の技術指導で担当クラスのお客様の継続率を３０％増加させました。このことからお客様と共に歩んでいく楽しさ、喜びを感じました。
貴社においても、お客様と密接な関係を築き、新しい価値を創造し、提供することによって社会貢献に繋げたいと考えている。また、将来的にグローバルに活躍することで、様々な価値観を身につけた営業マンになり、多くのお客様それぞれにあった価値観を提供できるようになりたい。