【20卒】クラブツーリズムの総合職の最終面接詳細 体験記No.6168（上智大学/女性）（2019/4/8公開）

プレゼンテーションを手書きにして、話す内容も全て暗記するなど、準備に時間をかけ、熱意を伝えようとしたこと。熱意が一番大切で、このプレゼンテーションでの熱意でほぼ合否は決まっているはず。

「クラブツーリズムと私の未来」というテーマで五分間プレゼンテーションをした後に１５分ほど面接。面接官は新聞にも名前が載っていた偉い人。笑顔で話を聞いてくださった。

弱みを教えてください。/企業選びの軸

　軽率でよく考えずに行動することです。
　例えば、飲食店のホールのアルバイトでのことです。久しぶりにお店に出勤した際に、注文を取る機械であるハンディのボタンのメニューの位置が大幅に変わっていました。
　しかし、やればできるだろうと他の人に聞くこともせずお客様の注文聞いてしまい、注文を取るのに時間がかかってお店にもお客様にも迷惑をかけてしまいました。
　本当に大丈夫なのか、一度立ち止まってよく考えてから行動するように心がけています。

私の企業選びの軸は主に三つ（四つ）あります。
①人に元気や生きがいを与えられるか
②企画ができるか：自分の思いを形にしたいから
③若手のうちから活躍・苦労ができるのか：早く成長して、お客様に元気を与えたいから

具体的にどんな仕事がしたいか。/旅のデザイナーになるには何が必要か。

　テーマ旅行に携わってみたいです。
先ほどのプレゼンテーションでお伝えしたように、私はお客様同士の仲間の輪を広げるお手伝いを通して、お客様の生きがいを作りたいです。
なので、初対面のお客様同士が自分の企画を通して、回数を重ねるごとに仲良くなっていく姿をみることができるテーマ旅行に携わりたいと考えました。
具体的な企画としては、プレゼンテーションでお話しした「大学生の孫と祖父母のツアー」を敬老の日に仕掛ける企画を将来的には作っていきたいです。

旅のデザイナーになるには、まずは電話対応や現地に添乗に行くことで旅行業界の仕組みを知るだけでなく、お客様の声を知ることが大切であると考えています。なので、入社して五年間は、厳しい仕事も積極的に引き受けていこうと考えています。