【信託の未来を拓く】【20卒】三菱ＵＦＪ信託銀行の総合職の本選考体験記 No.6563（慶應義塾大学/男性）（2019/6/24公開）

自身の強み（20）、弱み（20）、その根拠（200）学生時代にがんばったこと（550）企業を選ぶ際に重要視していること（350）志望動機（350）

友人や家族といった色々な年代の人に見てもらい、内容が理解できるか確認してもらった。そして短い文章で簡潔に書くように意識した。

とくになし。参考書を買って、どういう問題が出るのか確認した。

言語・非言語・性格

企業研究がしっかりできていたので、志望熱意が伝わったと思う。そして面接の雰囲気で落ちついていてどうどうと話せていたのが評価されたと思う。

すごく温厚で雰囲気がやわらかい人だった。とても話を聞いてくれて、話しやすかった。大きなブースでいっせいに面接が行われるので、ざわついている雰囲気である。

学生時代に頑張ったことは？

私は、○○での長期インターンを頑張りました。広報係として、日頃の活動を記載した日誌やプレスリリースをより多く更新して食品寄付企業数を伸ばしていくはずが、なかなか数が伸びない課題を抱えておりました。相手の立場にたって物事を考えて原因を分析してみると、弊社が成果を外部に公表していないために信頼を獲得しきれていないことが主な課題であると考え、以下３点を行いました。１プレスリリースのページの作成を社員に提案。何事にも熱くなる性格上、ホームページの運営に不慣れでありましたが熱意を持って仕事に取り組み、ページを作成しました。２営業部門のインターン生と連携。共に過ごす時間を増やすことで信頼関係を築き、積極的に情報共有をしました。３他の広報チームメンバーと週1回は全体会議を行い、互いの状況を確認し合うなどして協力。これらすべての仕事では「何のために」「誰のために」「どのような効果があるのか」等意識しながら仕事に取り組みました。そしてこれらの結果、食品寄付企業数を１．５倍に増加することができました。この経験から自らが積極的に活動をし、メンバー間の連携を重視することが大きな成果に繋がることを学びました。

逆質問・UFJ銀行のウェルスマネジメント部と何が違うのか。

今MUFGはグループ全体で富裕層に向けてのアプローチを始めている。今までは各社それぞれの富裕層のお客様にむけてアプローチしていたが、それでは非効率的であるとして、MUFGならではのグループ力を生かすためにも、お客様を一体化している流れがある。その中でUFJ銀行にウェルスマネジメント部が発足し、各社から優秀な人材を集めてそのような部を設立した。なのでこれからはもっとグループ内で人材交流が多くなるらしい。この質問は各社のHPを洗いざらい全部見た際に気になった。また、この質問をしたら「よく企業研究が出来ているね」と関心された。なので、この会社だけでなくグループ内の企業も研究し、MUFG全体としてなにが行われているのかという観点も大事だと思う。

落ち着いた雰囲気。社員さんも落ちついた雰囲気の方が多いので、そういうところで共通している部分が多かったのだと思う。

一回目同様、とても話しやすくよく聞いてくれる方だった。学生の人数は少なく、ざわついている雰囲気はなかったが、ほかの人の声は聞こえた。

三井住友信託と比べて何でうちがいいのか。

二つ理由がある。1.UFJ信託であれば多くの人にアプローチできる。MUFGならではの顧客基盤を使って、日本だけでなく海外の人にもかかわれる。2.救えなかった人を救える。三井住友信託であれば、来客する人は自分に信託のニーズがあると認識している人だけである。しかしUFJ信託であれば、商業銀行からの紹介が多いので、違う用件で商業銀行のほうに来店されて、銀行員が信託のニーズあるなと判断すれば信託のほうに紹介してくれる。これはもともと救えなかった人であるが、MUFGならではのビジネスモデルによって、信託の商品を提供し、その人の人生を支えることができる。こういう違いから私はUFJ銀行のほうが自分のやりたいことができると感じた。

今後の信託銀行のあり方、とくにリテールについて。

これからますます需要は高まってくると思う。日本政府が言っている「貯蓄から投資へ」という流れはまさに信託の仕事内容である。お客様が保有している財産をお預かりして、増やす。そしてお客様の人生へと還元する。そういうニーズはこれからもますます高まってくると思う。ほかにも少子高齢化が進んでおり、資産を多く持つ高齢者が増えてくると思う。その中で、子や孫に遺産を残したい、資産を継承したいといったニーズがこれからどんどん増えてくると思う。そういうところで、しっかりとリテーラーがお客様のニーズを汲み取り、どういった商品を提案すればいいのか、お客様は満足してくださるのかということを考えながら寄り添うことが大事であり、必要性は高まってくると思う。