【共通の落ち着き】【20卒】三菱ＵＦＪ信託銀行の総合職の最終面接詳細 体験記No.6563（慶應義塾大学/男性）（2019/6/24公開）

落ち着いた雰囲気。社員さんも落ちついた雰囲気の方が多いので、そういうところで共通している部分が多かったのだと思う。

一回目同様、とても話しやすくよく聞いてくれる方だった。学生の人数は少なく、ざわついている雰囲気はなかったが、ほかの人の声は聞こえた。

三井住友信託と比べて何でうちがいいのか。

二つ理由がある。1.UFJ信託であれば多くの人にアプローチできる。MUFGならではの顧客基盤を使って、日本だけでなく海外の人にもかかわれる。2.救えなかった人を救える。三井住友信託であれば、来客する人は自分に信託のニーズがあると認識している人だけである。しかしUFJ信託であれば、商業銀行からの紹介が多いので、違う用件で商業銀行のほうに来店されて、銀行員が信託のニーズあるなと判断すれば信託のほうに紹介してくれる。これはもともと救えなかった人であるが、MUFGならではのビジネスモデルによって、信託の商品を提供し、その人の人生を支えることができる。こういう違いから私はUFJ銀行のほうが自分のやりたいことができると感じた。

今後の信託銀行のあり方、とくにリテールについて。

これからますます需要は高まってくると思う。日本政府が言っている「貯蓄から投資へ」という流れはまさに信託の仕事内容である。お客様が保有している財産をお預かりして、増やす。そしてお客様の人生へと還元する。そういうニーズはこれからもますます高まってくると思う。ほかにも少子高齢化が進んでおり、資産を多く持つ高齢者が増えてくると思う。その中で、子や孫に遺産を残したい、資産を継承したいといったニーズがこれからどんどん増えてくると思う。そういうところで、しっかりとリテーラーがお客様のニーズを汲み取り、どういった商品を提案すればいいのか、お客様は満足してくださるのかということを考えながら寄り添うことが大事であり、必要性は高まってくると思う。