【22卒】 東日本旅客鉄道（JR東日本） エリア職の通過ES(エントリーシート) No.58355（新潟県立大学/男性）（2021/8/24公開）

　私が貴社で挑戦したいことは、高齢者のことを考えた駅の態勢を整えることです。現在の社会情勢として、少子高齢化による高齢者の増加が進んでいます。その一方で、情報通信技術の進展によって、「smart station」構想のように、駅もそれを受けた変化が進んでいきます。こうした状況下であると、技術進歩に戸惑う高齢者も増えてくると考えます。そのような方々のために、人だからこそできる、利用者の気持ちに沿ったコミュニケーションに取り組んでいきたいと考えております。このような取り組みに対して、自分自身の持つ「調整力」が活きると考えています。大学時代に70名が所属しているバドミントンサークルの代表になった際、新型コロナウイルスによる影響で活動が制限されました。15名の新入生に学生生活を楽しんでほしいと、6月にはオンライン交流会、8月以降は新潟市の体育館を利用した活動を実施しました。登校できない新入生たちが大学の一員だという思いを感じてもらうことができたと思っています。このように、周りの人の状況を感じ取り、必要な対応ができる「調整力」は、貴社においても高齢者の方が少しでも利用しやすい環境を作っていくことができると考えています。例えば、高齢者の方々がゆとりをもって移動できるために、時間帯に応じて専用のレーンを設けるなど、駅を利用する人すべてが安心して利用できるような駅作りに力を入れていきます。 続きを読む