【22卒】ＦＪネクストホールディングスの営業総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.12288（立教大学/女性）（2021/5/18公開）

会社説明会

業界説明、会社説明、事業説明、座談会

資産運用不動産業界の説明を受けるのは初めてであったため、事前にインターネットなどで軽い下調べを行った。

このセミナーに参加しないと1次選考の案内が来ないようでした。

志望動機、学生時代に力を入れたことから得た強み、入社後やりたい仕事

メール

企業のエクセルシートに入力

枠がとても大きく文字数が多々必要だったのでさまざまな経験を混ぜ合わせて具体的なエントリーシートを作るよう心掛けた。

説明会で得た企業情報に加えてインターネット等を用いて説明会では知ることができなかった情報を収集するようにした。

なし

事前にメールでzoomのURLが届き、そこから参加

集団面接であったため、長く話さないように心掛けた。質問数も多く、それぞれの質問を分析し、自分の言葉で表現するようにした。

面接官の片方の方はずっとカメラオフミュートの状態でメモを取っていたのではないかと思う。パネルによる質問がなされ1人ずつ順番に応えていくような淡々とした雰囲気があった。

なし

なし

自己PRをしてください。

大学名や学部、名前、アルバイト、サークル、ゼミの説明などをしました。その後→私の強みは、目標達成のため努力を惜しまないことです。高校生時代の陸上競技部の経験では、全国大会出場を目標に日々努力していました。部活動の練習後は、数十分のジョギングや数十回の筋力トレーニングなどの自主練習を欠かさず行いました。また、母の協力のもと厳格な食事制限を行い、練習日誌の作成も毎日しました。さらに、アイシングやストレッチングなどのコンディショニングも行い、怪我予防をしました。そして、試合後は動画を何度も閲覧し、反省・改善点を思考し、次の練習や試合に活かしました。このような日々を続けた結果、3年生の時に関東大会出場と全国大会出場のための標準記録を突破することができました。現在も、様々な場面で努力を惜しまないよう行動しています。

学生時代に力を入れたことを教えてください。

アパレルのアルバイトでCSリーダーとして店舗の顧客満足度向上に励んだことです。私の店舗は大型店舗で売場が広く、多数の商品を販売しているので、商品の売場や知識を把握することが困難です。そのため、顧客のニーズに沿った顧客対応ができないスタッフが多いなどで、顧客満足度の数値が50％以下と低迷していました。私はその課題を解決するため、商品知識をまとめたものと売場地図に商品情報を加えた２つのマニュアルの作成や顧客対応の新OJTの導入、営業前後の顧客対応のロールプレイングの実施をしました。その結果、スタッフ一人一人がスムーズな顧客対応をすることができるようになり、1年6か月で顧客満足度の数値を21%高め、63%に高めることができました。

1次面接通過後のものだったので、自信を持って取り組むようにした。

SPI:言語、非言語、性格

約60分間

なし

事前にメールでzoomのURLが届き、そこから参加

自身の様々な経験をどのエピソードにも最後つなげるようにした。逆質問の時間は30分ほどあり30分使わなくていいといわれたが、時間いっぱい質問することによって意欲を表せたと思う。

60分間ずっと雑談のようなもので終わった。終始、明るい雰囲気でときには笑いも混じるような面接であった。

あり　
話す内容などはよかったが、表情が硬くもっとリラックスしていいといわれた。

なし

不動産業界を志望する理由

私が不動産業界を志望する理由は２つのきっかけからです。1つ目は祖父母の住む街が都市開発・再生計画によって、それまで過疎地化し暗い雰囲気が漂っていた街に大型商業施設や複合施設、マンション群などが建設され人々が戻り、笑顔や活気、明るさが戻ったことに感動を覚えて不動産によるまちづくりの力の大きさを知ることとなりました。2つ目は、親戚家族の引っ越しの手伝いをしに行った際に、マイホームを購入した親戚家族5人が希望や幸福に満ちた表情をしていて、そのような人生の転換点に携わることができるような不動産販売・仲介のお仕事に魅力を感じたからです。以上の2つから、不動産の持つ力のすばらしさを知り、いずれかの方法で携わりたいと思うようになったからです。

ゼミナールの活動内容を教えてください。

ビジネスシーンにおけるグローバル化が進む現代とこれからについて、いくつかのグループに分かれ、文献の渉猟、企業・業界団体・官庁に対する直接の取材等をすることによって、そのような新しいビジネスの詳細や新たな法規制に関して調査・研究しています。それらをグループごとに全員参加の演習の場において、パワーポイント等を用いた報告をし、それを踏まえて、ゼミナール生と教授の全員による討議・検討を繰り返すことによって、考えを深めています。その中で私のグループは、日本と世界におけるベンチャー企業の相違について調べました。企業訪問やゼミナールのＯＢ・ＯＧの訪問による生の声を聞いたり、双方のベンチャー企業が現に提供しているアクティビティやツールなどを体験・利用したりして、発表内容に。また、高校生に向けて法学の面白さを伝える「出張法学教室」というボランティア活動も行いました。