21卒 本選考ES
総合職
21卒 | 明治大学 | 男性
- Q. 当社への入社を志望する理由を教えてください。（300字以内）
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A.
自分の人間性でお客さまに選んで頂き、決済における不便を解決したいからです。そのように考えたきっかけは、アルバイトにおいて自分で工夫をし、お客さまにサービスを提供することで名前を呼んで感謝して頂いたためです。またアルバイト先で発注漏れの商品を買いに行った際、現金で建て替えることに煩わしさを感じたためです。その中でも1.広い顧客基盤を有する点2.営業スタイル。以上の2点に惹かれたため貴社を志望します。顧客基盤が広いため、より多くのお客さまの課題を解決できると考えました。またお客様へのサービス提供と加盟店へのサービス提供を1人で行うため、潜在的なニーズの解決も可能だと考えたため貴社を志望します。 続きを読む
- Q. 学生時代に力を入れて取り組んだ内容についてお教え下さい。（400字以内）
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A.
居酒屋のアルバイトでまた来たいと思われる接客を全体で推進し、売上向上に貢献したことです。その中で前年比81%に落ちた売上を100%を超えることを目標としました。売上が落ちた原因は接客面にあったため、同じ飲み物しか飲まない方には大ジョッキを提案する等また来たいと思われる接客を意識しましたが、私1人だけでは大きな効果は期待できませんでした。そこで、そのような接客を行うためにお客さまを観察することを他のスタッフにも意識してもらうほか、社員の方に協力を頂き、スタッフのモチベーション向上の仕組みをつくりました。具体的には1.また来たいと思われる接客をすることを店舗理念に追加。2.店舗理念を一番実行しているスタッフをMVPに選出し賞与を授与。このようにスタッフへ動機付けを行うことで全体が接客面を意識するようになりました。結果としてリピーターを獲得し、売上前年比126%を達成することができました。 続きを読む
