【多彩な職種体験で魅力満載】【21卒】クルーズの夏インターン体験記（理系/全職種体験インターン）No.7556（芝浦工業大学/男性）（2019/10/17公開）

全職種を体験できるということに魅力を感じた。最近CMなどでも見かけるし、勢いがあり自社内で営業・企画・販売・流通を全て行っているようなので、このインターンでしか得られない知見や取り組みなどがあると思い応募した。

ECサイトに関する知識はそれほどなかったので、事前にそれらに関する知識を得た。それから、選考内容が一次面接でES、二次選考で面接だったのでそれぞれで対策をした。ESはあくまでインターンの選考なので、インターンで何を学びたいのかを軸に書いた。面接は、事前に情報が手に入らなかったので、ESの内容を覚えておく程度の対策にとどまった。

[1日目]webサイトの直帰率を改善する提案の立案(プランナー職課題) [2日目]ECサイト上の洋服ブランドの取り扱い量(料金)を1.5倍にする提案(営業職課題)

1日目にやったこと

最初はECと会社全体概要の講義。その後、職種別講義(プロモーション部門、CRM(Customer Relationship Managemant)、プランナー)を行った。各種講義のあとプランナーの課題テーマが発表され、チームで議論をしプレゼンを行った。その後社員からフィードバックをもらい、座談会をして終了。

2日目にやったこと

昨日に続き職種別講義(カスタマーセンター、デザイン、ロジスティック(物流))を行い、その後は希望制で総合職とWEB開発職に分かれそれぞれ講義とワークを行った。最後に社員や人事の方との座談会を行った。

[1日目]プランナー部門の社員、人事 [2日目]営業部門の社員

なし

営業においてクライアントに提案するときは、問題解決の具体案を提示し、数字など具体的なデータを用いて提案するようにフィードバックを受けたこと。自分たちも含めどの班も現状の分析と大まかな方向性、数字も提示するだけの状態だったので、この状態だとクライアントを納得させることは絶対できないと痛感した。

インターンの中でのグループワークのお題の難易度が高く、制限時間もとても短かったことが大変だった。講義では大量の情報をインプットし、その情報を理解して取り組まないといけない課題だったので、グループの中でも意見を1つにまとめるのにとても苦労した。

SHOPLISTは企画から販売までの物流を全て自社で運営しているので、各部門それぞれ関わりあって仕事をしていることが印象的だった。なので社内の部門関係なく仲が良く、会社全体の一体感を強く感じた。サービスを自社内で完結してる企業はほとんどないので、各部門の連携の仕方や仕組みについてはこのインターンでしか学べないと感じた。

アパレルに関するECサイトや物流の流れを少しおさえておけば、講義で得られることがより頭に入りやすかったなと感じる。長い時間講義を受けるので、事前学習をすることでより効率的なインプットができると思った。

全ての職種の話を聞くことができ、社員の方からも仕事内容や勤務時間、会社の率直な感想を聞くことができたので、働いている姿をある程度イメージできました。2日間インターンがあったので社内見学もでき、社内の雰囲気や環境、文化もだいたい把握できたので自分の働いている姿を想像しやすかった。

インターンの参加学生と比べて自分が劣ることはないと感じたが、社員さんと選考の話を聞く限り、自分の志望動機や将来への展望をまだまだ詰めないと面接では太刀打ちできないと感じたから。またこのインターンでEC業界の知識不足も見受けられたので、そういった点でまだまだ足りないと感じたから。

志望度が上がった理由は、ベンチャーならではの風通しのよさや社内全体の雰囲気が明るいと感じたから。社員同士が上下関係あまり関係なく対等な立場で話しており、意見が言いやすい環境であること、様々な職種から自分に合ったものを選択できるため、自分に合った働き方を選択できると感じたため。

参加したからといいって選考が免除になるわけではないから。優遇措置もあるわけではないので、インターンの参加が直接本選考に有利になるわけではないと感じたから。ただ社員の方々から過去の選考についての話は聞けるので、対策はたてやすくなると感じた。

あまり志望業界は絞らず有名企業でモノやサービスの企画をやりたいなと漠然的に考えていた。なので、サイバーエージェント、ヤフーなど知名度のある企業を志望していた。企画関係だったら特にこだわりはないので、東日本旅客鉄道や東急電鉄などの鉄道会社やよみうりランドなどエンターテイメント系の企業にも興味があった。私は安定思考なのでベンチャー企業は少し怖いという印象があった。

今までECサイトにはあまり興味がなかったので志望度合いが低かったのですが、このインターンを通してECサイトを通じた流通やマーケティングに興味をもちました。またいろんな職種を体験できる、新入社員でも大きな仕事に関わることができ、社内で意見を積極的に言うことができる環境がとても魅力的に感じたのでベンチャー企業も今後見てみようと思いました。