【笑顔と共に成長する金融エキスパート】【23卒】 ＳＢＩ新生銀行 金融エキスパートコースの通過ES(エントリーシート) No.94301（非公開/非公開）（2022/7/4公開）

「法人ビジネスのエキスパートに成長し、お客様に寄り添い＋αの付加価値を提供したい」からです。ホテルバーのアルバイトを通じて知識を身につけた上で会話という付加価値を付与して笑顔を生み出すことにやりがいを感じました。この経験から金融知識を学習し、お客様と長期間に渡り、向き合うことができる金融業界を志望しています。特に幅広い提案ができる銀行を志望しています。中でも貴行は少数精鋭であるからこそ自覚と責任感を持ちながら専門知識を吸収して、成長できる環境だと考えています。さらに独自の情報テクノロジーやストラクチャードファイナンスを初めとした強みを活かして幅広いソリューションを提供しています。貴行でなら私の想いが実現できると考え、志望します。入社後は強みである「目標達成力」やアルバイト経験で培った「相手目線で考える力」を活かして、金融知識をいち早く身につけ、オーダーメイドの提案をしていきたいです。 続きを読む

「○のアルバイトでお客様一人ひとりに寄り添うおもてなしを提供したこと」です。私の意欲の源が人の笑顔であるため、○の提供だけでなく会話という付加価値を提供したいという思いから取り組みました。しかし、当初お客様の年齢や境遇の違いからうまく会話が出来ませんでした。私はお客様の嗜好を理解していないことが原因だと考え、お客様のお話しを聞き、一人ひとりの特徴をつかもうとしました。具体的には好きな話題、商品をメモにとりました。メモを基にして、日頃からお客様のことを考えながら情報収集に励みました。そして、話の糸口を作るために好きな話題を提供し、新商品で好きそうな商品があれば勧めました。その結果、お客様の笑顔を引き出すおもてなしが提供でき、私に会いに来てくださるお客様も10人増えました。この経験から、相手のニーズをくみ取った上でそれに合わせたサービスを提供する力を身につけることができました。 続きを読む