16卒 本選考ES
総合職
16卒 | 早稲田大学 | 男性
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Q.
・好きなテーマを以下から選び、あなたの個性を自由に表現してください。 ○「世界はまだまだつまらない」と思うこと ○あなたの「こだわり」 ○学生時代に頑張ったこと ○アウェイ経験 ○読み手を笑わせてください ○自由(テーマフリー) 標題(30文字以内) 内容(400文字以内)
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A.
学生時代頑張ったアルバイトでの経験 アルバイトとしてウォーターサーバーの販売を行っておりました。私は、販売業は製品の知識を持つだけで売れると思っていました。しかしはじめて1ヶ月しても1件も売ることが出来ませんでした。その原因としてお客様の足を止めることができず、離れていってしまうからでした。このままではいけないと思い社員に相談をしたところ「お客様から笑いを取れ」と言われました。そこでお客様に対し世間話から話を始めると人々は話を聞いてくれるようになりました。そこで先輩がいった笑いをとれというのは話を聞かないお客様というのは自分を信用していないからであり、世間話をして自分がお客様に心を開いていると思わせることが大事であることがわかりました。その後はお客様から信用を得ることができ1日1件販売することが出来ました。この経験により知識を持つだけでなく、お客様からの信頼を得て始めて製品を販売することができるということがわかりました。 続きを読む