【熱意溢れるキャリアプラン】【23卒】ＮＴＴドコモの事務系総合職の1次面接詳細 体験記No.28327（非公開/男性）（2022/6/9公開）

３分前に入室

キャリアプランを含め、具体的な部署を複数挙げることで企業研究の精度（＝熱意）を伝えることができた。
ガクチカ 、成し遂げたいこと共にそのきっかけを聞かれたので、その回答から見える人間性が評価項目としてあるのではないかと思う。

かなりテンポの速い面接だった。結論ファーストも勿論だが、聞かれたことに対して的を射た回答が何よりも大切。
雰囲気は穏やかではあったが鋭い質問が多い。

なし

ワンキャリア

学生時代にチャレンジしたことを１分で教えてください。

スポーツショップでのアルバイトで、過去最高の定職率と顧客満足度を実現した経験です。
当時の店舗は、新人スタッフの離職率が30％、顧客満足度が70％と低迷した状態でした。私は学生リーダーとして責任を感じ、離職率を改善することを決意しました。ヒアリングを兼ねた目標設定会を主催し、個々の志向に合わせた人材配置に社員と共に取り組みました。その後は、書籍やセミナーからの情報収集と更なるヒアリングを行いました。そして、今日のMVPノート、私の○○話しますゲームを考案しました。計8ヶ月の取り組みによって、離職率が9％に減少、顧客満足度は70％から88％に上昇しました。功績が評価され私は、２０２１年度の年間MVPを受賞することができました。

ドコモでなくて構わないので、社会人として成し遂げたいことを教えてください。

幅広い業界の人々と共に新しいサービスや顧客体験を共創できる人材になることで、
一人でも多くの人に挑戦へのエネルギーとなるような感動を届けたいと考えています。
そして掲げた社会人像を実現すべく３段階のキャリアプランを描いています。

（入社後）
コンテンツビジネス部・ビジネスクリエーション部に所属し、プロモーションやサービスの立案などのマーケティング活動によって、サービス創造の上流工程に関わりマーケティング力及び企画力を「ビジネススキルの土台」として養いたいと考えています。
（4年目から）
ドコモビジネスに参画し、コミュニケーションズ社の第四ソリューション事業部で地方の法人営業に携わり、幅広い業界知識を広げ、ICT技術に関する知見を深めていきたいと考えています。また法人営業と並行して、ドコモアカデミーやローンチチャレンジからビジネス創出のノウハウを学んでいきたいと考えています。
（10年目〜13年目）
御社の39worksもしくは、コミュニケーションズ社のOPEN HUB Baseに参画し、
キャリアを通じて手にした業界知識と企画力、そして御社の持つIT技術と顧客基盤から導き出される最先端の顧客ニーズなどあらゆるアセットを掛け合わせることで
幅広い業界を結びつけ新たな価値を共創できる人材になることによって、一人でも多くの人に挑戦へのモチベーションとなるような感動を届け続ける。
以上が私の御社でやりたいこと（キャリアプラン）です。