【20卒】ＮＴＴドコモの総合職の最終面接詳細 体験記No.7116（東京大学/女性）（2019/6/25公開）

最終面接ということもあり、今までに比べれば切り込んだ質問が多かったが、事前に様々な想定をして準備をしていったので答えにつまる場面はそれほどなかった。自信を持って具体的に答えられたことが評価されたと思う。

個室で1:2の面接だったので今までに比べれば厳かだが、圧迫感は全くなく、優しく話を聞いてくれていた。

他の通信会社は受けているか、また数ある通信会社の中でドコモを志望する理由は何か

私が通信業界で選考を受けさせていただいているのは御社のみです。私が数ある通信会社の中でも御社を志望する理由は、顧客基盤が広く、お客様満足を一番に考えている点に非常に魅力を感じたためです。私は離れている人と人をつなげたいという夢があり、この実現には広い範囲でお客様にアプローチする必要があると考えています。コンセプトツリーの中でお客様満足を一つの大きな柱として掲げ、実績としても圧倒的な顧客基盤の広さを誇り、全国のドコモショップでお客様とのつながりを持つ御社において、私の夢を実現していきたいと考え、御社を志望しました。
業界の中でもドコモが一番の強みとしている顧客基盤の広さを強調して話すようにし、それが自分の実現したいことに繋がるようにした。

どんな働き方がしたいか、仕事に限らずどんな人生を送りたいか、でもよい

働き方の面で言いますと、私は社内社外問わず多くの人から信頼されて働ける人間になりたいと考えております。多くの人と関わる仕事において、円滑に仕事を進めるためにも信頼を得ることは非常に重要だと考えています。仕事をきちんとやり遂げること、些細なこともしっかりとコミュニケーションを取りながら疑問を解消し、透明な状態で仕事を進めていくことを意識していくことで、社内の人や社外の人から信頼される人間となり、大きな仕事も安心して任せられるような人間になりたいと考えています。
全く想定していなかった質問で少し焦ったが、自分の考えを自信を持って述べること、その根拠と具体的にどうしていけばいいかという部分を明確に話すことを意識した。