【住まい提案のプロ】【22卒】一条工務店の営業職の本選考体験記 No.15096（福岡女子大学/女性）（2021/7/4公開）

WEB会社説明会

会社説明会、社員との座談会

インターンシップとほぼ同じ説明だった。しかし、営業の方のみではなく、設計、施工職の方のお話や、質疑応答をする時間があった。

セミナー後、早期選考の案内

強み・弱み/志望理由

マイページ

WEBで入力

強み・弱みについては４００字と字数が少なかったため、端的に書くことを重視した。

人に読んでもらい、添削を繰り返して客観的にわかりやすい文章かを意識した。また、インターンシップで感じたことも志望理由の中に取り入れた。

ワンキャリ、ユニスタイル、就活会議

ZOOMに入室してすぐに面談開始

営業職だったので、コミュニケーションが取れているか
ハードな職種なので、自己PRでは向上心、粘り強さをアピールした

まじめな雰囲気の方で和やかで話しやすい。設計職の方だったので面接というよりエントリーシートにを見ながらの雑談が多い印象。

なし

ワンキャリ、ユニスタイル、就活会議

アルバイトで頑張ったこと

球場でのビールの売り子として、売上げ上位10名の中に入ることです。一年目の販売実績は最下位に近く、悔しい思いをしました。そこで、働き方を見直し、二つの取り組みを行いました。一つ目は、他100人の売り子との差別化を図ったことです。自身の出身地をアピールして、お客様に印象づけることやスムーズな会計のための工夫をしました。二つ目は、お客様のニーズに応えた動き方です。お客様のビールを飲みたいタイミングを逃さないことや試合状況によって売るスピードを変化させ、効率よく販売することを徹底しました。この積み重ねの結果、一年後には売上げ５位を記録しました。この経験から、課題を突き詰め改善していく姿勢を学びました。

強みを教えてください。

私は、常に向上心を持ち、課題解決に向けて取り組むことができます。アパレルショップで接客のアルバイトを始めた頃は、お客様に商品を提案するも、なかなかお客様の購入に繋がらないという課題がありました。そこで、会話からお客様のニーズを読み取り、提案することで高い顧客満足度を生むと考え、お客様が話しやすい接客を目指しました。具体的には、お客様に合わせた会話で好感を抱いて頂けるようなトークを磨きました。その後、お客様の好きな着心地やコーディネートを引き出し、提案を行いました。この結果、お客様の購入に繋がる機会が増えました。入社後もこの強みを活かし、試行錯誤を繰り返しながら、お客様の住まいづくりに貢献します。

ZOOMに入室してすぐに面談開始

一条工務店に内定をもらったらどうするかという質問があり、入社したいという熱意を伝えた。営業職のベテランの方だったのでこれまでのお客様とのエピソードを引き出すことを意識した。

和やかで話しやすい。面接というより雑談がかなり多かったため、話を弾ませることを意識し会話力をアピールした。

なし

ワンキャリ、ユニスタイル、就活会議

ハウスメーカーの中でもなぜ一条工務店に行きたいのか

理由は二つあります。一つ目は、人生の最大の買い物とも言える住まいの営業をするにあたって「自信を持って営業できること」を大切にしているからです。御社は性能の良さに対して社員の方が自信を持ってお客様に提供していることをインターンや説明会で実感しました。ご入居訪問や、モデルハウスがすべて標準仕様、値引きを一切しないといった姿勢は本当に自社の商品に自信を待っているからこそだと思います。二つ目は、今までアルバイトや部活を通じて「協力し合う、助け合う人間関係」を大切にしてきました。面接や座談会を通じて上司との仲の良さや、スキルアップを応援する姿勢に共感しました。私が自信を持って住まい作りを提供できるフィールドは御社しかないと思っています。

自分の人生に重大な影響を与えた経験

自分の人生に重大な影響を与えた経験は、10歳の転校の経験です。この経験から「相手を受けいれるコミュニケーションを意識すること」を大切にするようになりました。新しい環境に上手く馴染むため、話す側ではなく、関く側に回り、相手に受け入れてもらう前に相手を受け入れることを学びました。この価値観の下、「19歳の共回生活の対立の解消」に貢献することができました。私は否定をせず、まず一人ー人の意見に耳を傾け、お互いの意見も出し合えるように食事会を開きました。交流を深める場をつくることで、信頼関係の構築に貢献することができました。今後もまずは相手を受けいれ、対話を重ねることにより信頼関係を生み出していきたいと考えています。

前の人の面接を部屋の外で待ち、終わってすぐ面接開始。

最終面接だったので一条工務店で活躍したいという熱意をアピールした。また、いままでの面接の確認をして一貫性のある話ができるように意識した。

人事面談。緊張した雰囲気だったが、話しやすい方だった。入社の意思などの確認するような質問が多かった印象。

なし

ワンキャリ、ユニスタイル、就活会議

ハウスメーカーの営業職で大切なこと

お客様との信頼関係が大切だと思います。なぜなら、住まいという人生で最大の買い物には失敗は許されないと思うからです。これまでの面接やインターン、コンテンツ（面接通過者のみ見ることのできるお客様とのエピソード動画）を通じて、御社の社員の方は、お客様のご自宅へ泊まりにいく、手作りの食事をご馳走していただくなどといったことからわかるように、お客様と家族のような関係を築いていると思いました。このような信頼関係を築くことでお客様と納得いくまで話し合い、お客様の夢を実現した住まいを作ることができると思います。私も御社の社員の方のようにお客様と会話を重ねながら、信頼関係を築くことをを一番大切にしていきたいです。

一番の挫折経験について

一番の挫折経験は、高校時代ダンス部に所属していた際、先輩から指摘を受け続けたことです。周りの同期と比べ圧倒的に指摘を受けることが多く、悔しい思いをしました。しかし、私は負けず嫌いの性格なので、やるからには上達したいと決意しました。そのために、先輩に指摘を受けたところは必ず自主練習でできるようにすること、動画を撮って自分で見ることでどこが違うのか理解するようにしました。最後までダンスは上手にはなることはできなかったが、最後の舞台を見ていた先輩に上達したことを泣きながら褒められたことがとても心に残っています。このように、御社に入社した後も、どんな高い壁に当たっても強い意志を持ち、果敢に挑戦します。