【笑顔で信頼築く営業力】【23卒】一条工務店の総合職の1次面接詳細 体験記No.36786（立教大学/男性）（2022/8/4公開）

ズームから入室。終わり次第退出。

住宅の営業であるため、笑顔ではきはきと話すことがやはり重要だと思う。学生時代に力を入れたことではテニススクールでのコーチの経験から初対面の人と徐々に信頼関係を築く難しさとやりがいを話したため、住宅営業でも必要な力だと評価して頂けたと思う。

非常に穏やか。ベテランの営業の方で面接を始める前に「オンライン面接は慣れた？」と聞いて下さり、緊張をほぐすことができた。

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学生時代に力を入れて取り組んだことを教えてください。

私はアルバイトにおいてテニススクールでコーチとして、お客様の集客に尽力しました。最初に私が担当したクラスは定員が12人であるにもかかわらず、お客様が4人であり集客率がよくありませんでした。そこで私は定員までお客様を増やすことを目標に掲げました。集客率が悪い原因はリピート率の低さであり、これは私がお客様のニーズを正しく理解していないからだと感じました。そこでお客様と積極的に話すことで運動不足解消や技術向上などお客様一人一人のニーズを理解し、そのニーズに応えるレッスンを心掛けました。特にお客様と一対一で行うラリー練習に力を注ぎました。技術向上が目的であるお客様には毎回１つのテーマを設定し、アドバイスを多く行いながら徹底的に練習しました。また、運動不足解消が目的であるお客様にはラリーのテンポや配球を工夫しました。この結果、毎週10人前後集まるようになりました。

学業で力を入れて取り組んだこととそこから学んだことを教えてください。

私はゼミナールで「現代社会が直面するグローバル化の諸問題」の研究に力を注ぎました。私がこのテーマを選んだ理由は学部の授業を通じて、グローバル化による貧富の差の拡大を学び、より深く研究したいと考えたからです。私のゼミナールは学生が４人でその中の２人は韓国からの留学生であったため、当初は日本語のレベルから深い議論をすることは難しいと感じました。しかし、活動を通じて彼らの「多角的な視点」に驚かされました。特に彼らは自国の歴史や文化を深く理解しており、様々な視点から世界のグローバル化について考察を行っていました。議論を通じて新たな視点に気が付き、多角的な視点を持って物事を考察することの重要性を学びました。