16卒 本選考ES
総合職
16卒 | 早稲田大学 | 女性
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Q.
りそなグループへの志望理由を入力してください。
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A.
【相手の想いに寄り添いサポートすることで、その人の生活を豊かにしたい】私はこの思いを就職活動の軸にしています。豊かにするとは、相手にとって最上の提案をすることで日常生活をより生きやすいものとすることを指します。所属サークルでの活動を通して、相手のニーズを正しく理解し満足を提供するには、その人の目線に立つことが何よりも重要だと学びました。そして説明会でお話を伺い、貴行がリテール業務に力を入れていること、金融業ではなく「金融サービス業」を目指していることを知りました。この姿勢からも、一人ひとりに寄り添い幅広い層のお客様を支えられることが貴行の強みであると実感し、貴行を志望しています。 続きを読む
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Q.
「私の誇れる実績」について実績を簡潔に入力してください。
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A.
ライブのMCの満足度を１５％高めたこと 続きを読む
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Q.
そこに至るまでの行動を入力してください。
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A.
音楽サークルで副幹事長を務め、「演奏以外も楽しめるライブの実現」を目標に活動しました。例年ライブで行うMCの満足度が低かったため、お客様も楽しめるMCに改善しようと決意しました。実際に他団体の演奏会に行き観客としてMCを聞くと、少しフランクな方が楽しく感じました。そこで「知り合いに語りかけるように」をMCのテーマとして練習を指導しました。後輩にテーマを浸透させることに苦労しましたが、互いに発表しあい刺激し成長できる場を設け解決を図りました。その結果MCの満足度は例年よりも約15％高い評価を頂くことができました。この経験から、観客の身になって考え工夫することで相手の満足に繋がることを学びました。 続きを読む
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