16卒 本選考ES
一般職
16卒 | 明治学院大学 | 女性
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Q.
・学生生活で最も力を注いだこと（４００文字以内）
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A.
【レストランでのアルバイト】一年前、新店長着任に伴い店舗方針が「常連客重視」から「売上重視」へと移行した。その方針は常連客の店離れや従業員の退職の原因となり、大変悔しい思いをした。誰もが満足できるお店にしたいと思い、「常連客」を獲得することで「売上」を拡大させる目標を掲げ、【お客様に合わせたオリジナル料理の提供】や【再来店時の最高のお出迎え】を徹底した。自分一人ではサービス向上に限界があったため、お客様ノートを作成し情報を共有することで、店全体でのサービス向上を目指した。その結果、常連客が約3倍に増え、売上も拡大し、店長にはトップウェイターに推薦された。自分に務まるのかという不安があったが、自分が成長することで組織に貢献できると思い承諾した。以来、常に課題意識を持つことや、意見の場を増やすことを心掛け、より良いお店創りを目指している。この経験を活かし、今後も粘り強く努力する人材でありたい。 続きを読む
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Q.
・あなたのセールスポイントとその理由（４００文字以内）
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A.
【常に課題意識を持ち、物事をより良くしようとする姿勢】物事をより良くするためには、常に課題意識を持ち、皆が自分らしさを発揮できる環境づくりが大切だということを体育祭で学んだ。応援団が独自の演技に囚われすぎてしまうことが原因で、他の学生と温度差が生じ、クラスが二極化してしまうという経験をした。私は「全員が一丸となって参加し、皆が楽しめる体育祭にしたい」と思い、【空き時間を使ってクラス対抗種目の練習を重ねること】と【クラス独自のグッズを皆で手作りすること】を提案・実行した。その結果、クラスの結束力が高まり、応援団・クラス共に賞を獲得することに成功した。この結束力が認められ文化祭でも賞を獲得することができたことは、この経験が活かされた大きな成果だと考えている。以来、常にこの姿勢を持ち続けるよう心掛けている。この経験を活かし、社会に出てからは、皆が自分らしく働ける環境づくりを目指して行動したい。 続きを読む
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Q.
・志望したきっかけ（４００文字以内）
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A.
【期待以上の価値を提供し、世の中に新しい決済システムを広げる挑戦をしたい】ビジネス開拓の余地が大いにあり、日本社会を大きく変える挑戦ができるという点、そして人々の暮らしに豊かさを与えられるという点に魅力を感じ、カード業界に関心を持った。その中でも、現状に満足することなく、SquareやiD、PiTaPaといった社会に大きな影響をもたらすサービスを開発し続ける貴社に強く惹かれている。「総合決済ソリューション企業」として挑戦し続ける貴社でこそ、自分自身の「課題解決力」と「物事をより良くしようとする姿勢」が最大限に活かされ、貢献できると考える。クレジットカードにこだわることなく、「その先のもっといい未来」を創るため、常に自分ができることは何か、を問い続けたい。そして貴社の「顔」としてお客様に感謝される応対を心掛け、信頼を勝ち取り、期待以上の価値を提供する担当者へと成長したい。 続きを読む
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