【信頼関係構築のプロ】【16卒】 キヤノンマーケティングジャパン 総合職の通過ES(エントリーシート) No.3882（早稲田大学/女性）（2015/12/21公開）

【 １ 】 あなたが熱く取り組み、実現したことについて※過去3年以内の取り組みご記入してください。 ◆（１）最も熱く取り組んだ時期・期間を記入してください。 大学三年の冬 ◆（２）あなたが所属していたチームや組織を記入してください。（全角20文字以内） 個人塾 ◆（３）そのチームや組織でのあなたの役割を記入してください。（全角20文字以内） アルバイトリーダー ◆（４）上記の期間で最も頑張った内容を記入してください。（全角100文字以内） 様々なキャンペーンなどの取り組みにより、業務が複雑化し、講師の仕事の漏れが目立つようになりました。この事が原因で増えていた保護者からのクレームを減らすための取り組みをしました。 ◆（５）それを行うにあたっての所属していたチームや組織の目標と、あなた自身が立てた目標を記入してください。 ５−１　組織目標（全角20文字以内）保護者からのクレームの削減 ５−２　本人目標（全角20文字以内）業務の簡素化と優先順位の徹底 ◆（６）あなた自身が立てた目標を達成するために取り組んだ事を記入してください。（全角100文 講師が全業務を把握できていなかったので、業務を必要最低限まで減らしました。さらに業務内容に優先順位を付け、全講師が共有できるように文面にまとめ、二週間に一回印刷して配布しました。 ◆（７）実際に取り組んでみて苦労した事を記入してください。（全角100文字以内） 全講師で業務を把握し共有すること、テスト前などの時期によって変わる業務内容に合わせて、新しい情報を常に発信すること、それが負担になり、結果として自分の業務が増えてしまいました。 ◆（８）苦労した事に対してどのような改善を加えたかと、その結果を記入してください。（全角100文字以内） 自分自身の業務の簡素化のために、自分の他に二人の後輩にも文面作りを手伝ってもらい、交互に作成し配布することにしました。結果として業務漏れによる保護者からのクレームは一か月で三分の一に減りました。 続きを読む

わたしは信頼関係を構築することが得意だと考えます。アルバイトとして働いている個人塾では、社員から言われたことは最低限行うこと、指示される前に自ら動くこと、常に１０分前行動することを徹底して行いました。また、社員とアルバイト講師の間での意見の食い違いがあった時には率先して間に入り、両者の意見を汲み入れ調整していきました。そうすることで、社員がいない時の来客対応、電話対応、戸締りを任されるようになりました。社員と同じような仕事を任さるということはそれだけの責任を負うことになりますが、その分信頼されているのだと痛感し、より一層真剣に仕事に取り組むようになりました。信頼関係の構築は営業をする際、取引先の方との関係づくりに重要になると考えます。社内外どの場面でも必要になってくる能力なので、社会人になっても自分の強みとして生かしていきたいです。 続きを読む

【 ３ 】 キヤノンマーケティングジャパンで働きたい理由について ◆なぜあなたはキヤノンマーケティングジャパンで働きたいと思いましたか？ 燿 その理由を具体的に教えてください。（全角400文字以内） 志望理由は二つあります。１つ目は顧客主語で考えるというマーケティングポリシーに強く共感したからです。常に顧客が求めていることを考えて提供するという考えは私がゼミ活動をしていく中で大事にしていたことと一致しています。ゼミ活動では「マーケティングの視点から販売促進を考える」というテーマのもと、街頭アンケート調査などを実施し、消費者のニーズを探ることに重点を置きました。この経験は貴社で物事をデータに基づき分析する際に役立つと考えています。二つ目は消費者がワクワクするような売場を企画、提供したいからです。以前私がカメラを探しに家電量販店に行った際に、販売しているカメラを使って撮った写真を展示するなどして興味関心が湧く売場作りがなされていました。それが決め手となり購入したのですが、私も製品を売るだけでなく、自分の独創性と分析力を生かして売り方を提案し、お客さまが商品を購入するところまでをプロデュースしたいです。 続きを読む