【潜在ニーズを見抜け！】【22卒】三井不動産リアルティの冬インターン体験記（文系/総合職）No.16705（青山学院大学/女性）（2021/8/6公開）

元々無形商材の業界を志望していたため、金融業界を中心にインターンに参加していた。本選考が近づくタイミングで、業界を少し広げてみようかと考え、インフラ的な側面を持つ不動産業界に興味を持った。また、早期選考直結という点も魅力的だった。

勉強や準備などの対策はしていない。ESや動画選考にあたり、少しだけ就活会議やワンキャリアなどの就活サイトを参考にした。

同業他社のインターンに申し込んでいないため、詳しいことはわからないというのが正直なところである。

課題解決型グループワーク

導入としてセミナーを受け、ミニクイズをした後、二日間にわたるグループワークを行う

お客様へのヒアリングの姿勢

ヒアリングを通してお客様に最適な物件を提案する

1日目にやったこと

導入のセミナーで不動産業界・不動産仲介・三井不動産リアルティに関するセミナーを受ける。アイスブレイクとして班ごとで不動産に関するクイズを行う。その後グループワークとヒアリングを行った。

2日目にやったこと

午前中は前日のヒアリングとグループワークを踏まえ、発表の準備を行った。午後は各班ロープレでの発表を行う。その後優勝班の発表と班毎・個別FBをもらう。その後人事部との座談会の時間がある。

人事部長

なし

社員とはワークのときにも話すが、主にフィードバックと座談会の時に多く関わる。特に印象的だったのは個別フィードバックで、全体の前で個別に行われるものだが、的確かつ鋭い、時には厳しい意見が多く、人をよく見ているのが不動産仲介らしいと感じた。

ワークの時間が短く、時間がキツキツだったのが大変だった。ヒアリングの順番もあり、ヒアリングしてからグループワーク二時間ほどでパワーポイントを作成しなくてはいけないのが大変だった。また最終的な模範回答が、お客様がヒアリングで話していた意見ではなく、言葉に出さない潜在的なニーズを汲み取ったもので、不動産仲介の難しさを学んだ。

グループワーク中はもちろん、対面インターンということで昼食の時間や帰る電車も同じ人が多いため、コミュニケーションを取る機会は多かった。やる気がある学生とない学生の差が大きかった。

上述のように潜在的なニーズを汲み取ることが学べたのは、難しかったが非常にいい経験であった。また、不動産仲介は有形商材であると考えていたが、自社製品を持たない分無形商材の側面が強いことを学んだ。実際に社員の方々もずっとその点を推していた。ワークが実際の業務と近い点で業務理解が進み、参考になった。

他の不動産仲介のインターンシップに参加していたら、ヒアリングで注目すべきポイントがわかったかもしれない。

ワークの間は内容も楽しく、自分が働いている様子も想像できた。しかし最後の座談会で、ハードワークであること、お客様ファーストであるため時には休日返上、覚悟がないならやめたほうがいいという話を聞き、自分が理想とするワークライフバランスとは違うなと感じた。

インターンシップからの早期選考はかなり有利に働くと感じたから。また、インターンシップの密度が濃い分、一気に企業理解・業務理解が進む。さらに座談会で人事部の方と多くコミュニケーションが取れたため、顔を覚えていただいたり、面接の際にも生かせそうなお話を聞くことができた。

「はい」と回答したが、正確にいえば上がりも下がりもしなかったというのは正直なところである。理由は、良い面と悪い面と両方見えたためである。良い面としては、インターンの内容が面白かったため、業務内容に興味が湧いたことと、社員の方の人柄の良さが見えたこと。悪かった面は、上述の通りハードワークであることだ。

早期選考に進むことができるため。ES が免除され、時期としても早い段階でWEBテストの連絡が来る。また、インターンシップを通して、企業理解・業務理解が進んだため、その後の面接でも有利だと思う。

結論としては、大きな変化はなかったというのが正直なところである。もともと金融業界を中心に見ていて、インターンシップで不動産業界に初めて触れたが、やはり金融業界の志望度は揺るがなかった。しかし、不動産業界にも興味を持ち始めたというのも事実である。特に不動産仲介への興味は高まったため、このインターンシップに参加してよかったと思っている。

社員の方々への印象が大きく上がった。これまで参加したインターンシップの中でもトップレベルに対応がよく、「人の三井」の魅力を感じた。これに付随して企業への印象も高まった。結果として選考にも進み、内定もいただいた。内定辞退という決断をしたが、今後不動産仲介を利用する機会があれば、三井不動産リアルティにお世話になりたいと考えている。