【暮らしを提案する新感覚】【24卒】旭化成ホームズの冬インターン体験記（文系/【営業職】1day仕事体験コンテンツ（オンライン））No.44584（関西大学/男性）（2023/9/29公開）

不動産や建設関連業界に興味を持っていた時期に、「HABEL　HAUS」のようなブランドを通じて他の不動産、住宅企業とは差別化を図っているこの企業に魅力を感じた。商品の魅力と健全な経営状態を見て、今後安定的なキャリアを踏めると考え、企業研究の目的で志望した。

このハウスメーカーならではのブランドとブランド力について事前に調べてみた。しかし、インターンシップではブランドとはあまり関係しない内容を扱うので、企業研究の側面だけをために見ることをお勧めする。

旭化成ホームズの概要と歴史、HEBEL　HAUSについてのレクチャー、注文住宅の営業体験ワーク（ロールプレイング）

旭化成ホームズの歴史と事業領域に関してレクチャー。次に、海外事業展開、リフォーム・不動産関連事業等も講義。後半は注文住宅の営業体験グループでワーク、終了後には座談会を行う。

ハウスメーカーの住宅注文のフローと顧客状況に合わせた住宅提供の方法を学んだ。

旭化成ホームズに関するレクチャー・注文住宅の営業体験グループワーク

1日目にやったこと

インターンシップの前半は、旭化成ホームズの歴史と事業領域・事例に関するレクチャー。後半は注文住宅の営業体験をグループワーク形式で行った。営業の見本、資料をもとにそれぞれの顧客状況に合わせた住宅を提供することをロールプレイングで行う。終了は、座談会。

人事部（人事の4人が企業全体の採用を担うらしい）

なし

「自分の今後の暮らしになると思って提案せよ」というフィードバックを終始頂いた。顧客の状況と住みたい・享受したい暮らしについてどれだけ調査しても、結局自分ごとに考えないと顧客に満足できるハウスを与えられないという考え方からそのフィードバックをしたと思う。

ロールプレイングを発表することが最も大変であった。私は、顧客を演じる役割であったが住宅、そして暮らしについて考えてみたことがあまりなかったので、「どんな顧客を演じればいいんだ」と結構悩んでいた。結局、「小学生の子供を育てる会社員父」というごく普通なキャラクターで演じた。

グループワークで、注文住宅を企画し、ロールプレイングをしてみることで楽しい経験ができた。

ただの不動産企業ではなく、ブランド力と顧客の要求に最大限合わせる「ハウスメーカー」としての特徴が強いということを学んだ。この企業の特徴は「注文住宅」の契約から建築、渡しの段階にいたるまで、顧客の意見聴取や進捗の共有をやっていくことであると感じ、他の不動産企業、住宅会社とは差別化されたポイントであると思う。

不動産企業、住宅企業、ハウスメーカーの違いをしっかり把握したうえで参賀すると理解が早いのでお勧めする。

他の住宅企業、ハウスメーカーのインターンシップでは、事前に決められた顧客と顧客情報に対して物件提案をする形であったが、旭化成ホームズでは、顧客についても学生側が任意で決め、それに合わせる営業経験をしていくことで、この企業に入社後出会う膨大な顧客層について予習をしていくという印象を強く受けたため。

「多様な顧客層に対して無限の形を創造できるハウスメーカー」ということは確かに魅力的である。しかし、私は「既に決められた、確実性のある形での仕事」をかなり好んでいたので、考えの自由性と独創的な提案能力がかなり求められるこの企業とはマッチング度が低いと考えた。

自分とのマッチング度を考えたことと他の業界に魅力を感じたため、の２つの理由である。インターンシップを経験してみて企業の魅力と仕事の範囲の広さを体験できたが、その特徴だからこそ自分の適性を活かせることが難しいと感じた。また、同じ時期に学部での学びを活かせると思った金融業界への志望度が高くなったため。

特にグループワークでの活動で、自由自在に顧客像とそれに合わせた住宅の提案をしていくこと、論理的にその住宅を説明していくことが求められるので、今後の選考でその経験を志望動機として説明していくことはかなり役に立つと思う。

不動産業界、金融業界、食品業界などを主に志望していた。この時期には特に「どんな業界に志があり、それに向けで努力する」という姿勢よりは、「暮らしに密接に関係する業界」という抽象的な考えとして志望していた。特に不動産業界に関しては自分も家賃の住宅で住んでいるため、そこでの不便さと問題を選考でしっかり訴えることができると考え志望した。

ただの住宅企業ではなく、「ハウスメーカー」という特徴が強く、それを誇りとして考えながら仕事をしている社員の方々、という印象があった。もともと、「住宅が必要な人に住宅を提供する企業」という単純な考えとしてこの企業を見ていたが、住宅とともに顧客の人生と将来を考えて家を建てるという流儀があったので、競合他社とは違う特徴であることを確認できた。