【明快な意思表明】【18卒】イオン銀行の総合職の最終面接詳細 体験記No.3630（帝京平成大学/女性）（2017/12/13公開）

自分の考えを明確に伝えることができた点。内容があっている間違っているということより
急な質問に対してはっきりと意思をもって伝えたことが評価されたと思う。

一次面接とはうって変わって、堅苦しい雰囲気だった。
年次もかなり上の人。話し始めると相槌を打ちながら話を聞いてくれたので話やすかった。

苦労したこと、どう乗り越えたか

学生時代最も力を注いだことは社会人吹奏楽団での活動です。中でも自ら中心となり「未就学児も楽しめる演奏会」の企画を進め、反対派の意見を持つ人や、協力的ではない団員に納得してもらうことに苦労しました。
頭ごなしに「無理だ」「成功するわけない」と否定する人に対して問題意識や情報共有を徹底することで解決しました。企画に関し決まったこと、今後決めるべき事、すべてメーリングリストを使用し伝達するようにしました。また、意見がある場合は私宛に直接メールを送ってもらい週に一度の練習時、団員全体に開示し、どういった方針で進めるのが良いか議論する時間を設けました。その結果
・団全体で課題・目標を意識的に共有
・企画の進度を全体に開示することで、具体的意見が算出しやすくなった
以上の成果を出し演奏会を成功させることができました。この経験から自分からアクションを起こし周りを変えることの大変さ、情報共有の重要性を学びました。

イオン銀行がこれからどうなって行くと考えているか

金融市場はマイナス金利や郵便局の投資信託導入により、以前よりも厳しい状況です。
しかし、イオン銀行はイオングループという大きな顧客基盤を有しております。
金融×小売という無限の可能性を秘めたフィールドであると仰っているようにイオンを利用するお客様をターゲットに個人向け商品ラインナップを増やす、また買い物用イオンカードをもっと普及させるためにイオン利用者向けのコンテンツ、サービスの開発を行うことで競合に劣らない地位を確立できると思います。また銀行で得たデータをビッグデータとして活用し、小売業にも生かすことでイオングループ全体の相乗効果に期待できると考えています。
そのためにもお客様と近い行員であること、お金の困ったを気軽に相談できる行員であることが私にできることだと思っています。