【乳の力で笑顔と健康を】【22卒】 雪印メグミルク 品質管理職の通過ES(エントリーシート) No.53177（山形大学/女性）（2021/7/9公開）

ビジネスホテルのアルバイトをしており、フロントスタッフとしてチェックイン作業や電話対応を行っています。大学ではソフトテニスサークルに所属し、副サークル長として技術力向上に取り組んでいます。 続きを読む

趣味は料理と映画鑑賞です。料理は家族や友人に良くふるまいます。映画は年間200本程度鑑賞します。特技は書道です。約10年間習い、篆書も書けます。書道を通して、高い集中力と強い忍耐力を得ました。 続きを読む

私はビジネスホテルのアルバイトで、お客様に安心や心地良い空間を提供することに力を入れて取り組みました。ビジネスホテルのため利用者は出張の方がほとんどで、そういったお客様にただ寝泊まりをして頂くのではなく、第二の我が家のように感じてもらいたいと考えました。スタッフとして接客を淡々とこなすのではなく、ニーズの先読みを意識して行動しました。取り組む中で、お客様のニーズと違うお食事処を紹介してしまうことや求められていない行動をしてしまうこともありました。そこで、手書きのアンケートを作成しチェックイン時に配布を行い、アンケートをもとに、相手の心に寄り添った接客を心掛けることで、チェックイン時間に応じたおもてなしや体調不良のお客様への気配りなどお客様に歩み寄った案内が出来るようになり、感謝の言葉をもらえることが増えました。これらを私だけでなくスタッフ全体に共有することで、結果として顧客満足度を１５９店舗中４９位から１位まで向上させることに貢献出来ました。この経験から相手のニーズを引き出すには、心に寄り添うことが重要だと学び、課題に対して試行錯誤し解決する力を培うことが出来ました。 続きを読む

私は食の力で人々の心身の健康に貢献したいと考えております。食品にはおいしさから得られる幸福感や成分が与える健康といった付加価値があり、胃だけでなく人生までも豊かにする食品を通して人々に貢献したいと考えており、貴社のバターや乳飲料、健康サプリメントといった乳の力を最大限に活用した商品を扱い、一人でも多くの人の健康を支えるという強い気持ちに魅力を感じました。また、改めて乳を考えてみた時に乳の測り知れない可能性を感じ、乳製品のトップクラスのシェアを誇る貴社でなら、老若男女問わず、人々の健康に貢献できると考え志望しました。私が貴社で挑戦したいことは最高品質の商品を多くの人に届けることです。私には食の力で多くの人を健康に、そして笑顔にしたいという想いがあります。乳ならば私の想いを実現することのできる最良の食材になり、私はその乳で出来上がった商品のおいしさを限りなく最高においしくしたい、おいしさを保ちたい、そんな仕事がしたいと思いました。新商品、既存の商品に関わらず、追及したその商品のおいしさをそのまま届けたい。そういった想いで最高品質の商品をたくさんの人に届けることに挑戦したいと考えております。 続きを読む