【21卒】ロッテの営業職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.9371（中央大学/男性）（2020/7/14公開）

学生時代に力を入れたことを500文字で書きなさい。

オリジナリティと論理性を意識しました。ESの内容は項目数が多く、当たり障りのない内容だと埋もれる恐れがあるので独創的にかつそこに対し明確な根拠を持たせました。

言語・非言語に加えて英語があるため、早めに対策が必要だと思われます。私は英語を重点的に高校時代の参考書を復習しました。

言語、非言語、英語、性格診断

基本的な質問ではあるが、なかなか答えるのが難しい食や業界に対する質問に対し明確な根拠を持って答えることが出来たからだと思います。

アイスブレイクの時間があり、比較的リラックスして面接を行えました。主に学チカを深堀されたイメージがありました。

なぜ食品業界を選んだのですか？

世界共通である笑顔を作れるからです。通貨や言語等は国ごとに異なり世界共通で通じることはありません。しかし笑顔であればどこの国でもどの人でも分かる物だと私は思います。実際に私がタイに旅行に行った時にタイ語がわからず、現地の人と意思疎通が取れない状況でした。しかしお店でトムヤムクンやカオマンガイを食べて「美味しい」と思い自然と笑顔になった時に店員さんも笑顔になってくれて初めて意思疎通が取れました。私には留学の経験はありませんが海外旅行で体感した国境や文化を超える可能性を秘める笑顔を作れる食に惹かれ、今では食品メーカーに絞って就活をしています。このようにどこに行っても笑顔を作れる食に私は携わりたいです。

なぜお菓子メーカーを志望するのですか？

お菓子は人と人との心をつなぐからです。私の働いているカフェではお客様が帰る際に、子供にお菓子をあげます。その際に「お兄さんありがと」と言ってもらえるのが嬉しく、子供とコミュニケーションをとるのが苦手な私にとってお菓子は私と子供を結びつける存在です。今ではお菓子を通じたコミュニケーションをきっかけに少しずつ子供と仲良くなることが出来ています。思い返してみれば幼い頃、引っ込み思案だった私はなかなか友達が出来ず困っていたが私と友達を初めて結びつけてくれたのも遠足の時のお菓子交換でした。私は今も昔もお菓子にコミュニケーションを助けられています。このように心を幸せにできるお菓子に私は魅力を感じています。

自分の考えを軸に話せたことだと思います。特に生きる上で大切にしてきたことと自分の強みを一貫性をもって話せるようにしました。

一次面接とは違い少し厳かな雰囲気でした。基本的な質問の深堀に加えて少し変わった質問も聞かれたため焦らないことが大切です。

新しい売り場提案をしてください。

私は「チョコパイ」の冷蔵庫でのバラ売りを提案します。ターゲット層は「間食をする女性」です。根拠は2つあります。１つは「より美味しく、手軽に食べれる」です。冷やすと美味しくなることは消費者も認知しています。「冷やすと2倍美味しい？」などの手書きのpopも置くことで目に止まります。1個あたり50円で売れば手に取りやすく、6個入りの相場より低くなることはないでしょう。2つ目は「1回の間食にちょうどいい」です。厚生労働省調べによると1回の間食には200kcalが適切とされています。チョコパイ1つのカロリーは157kcalと下回ります。「お菓子を食べたい、でもカロリーが気になる」そんな悩みを抱えた消費者にぴったりです。売り場もバラ売りなので場所を取らないし、袋から出さなければ6個入りとしても売れるので在庫処分に困らないといったローリスクなのも魅力です。以上の理由から売り上げアップが見込めます。

あなたの生き方で大切にしていることは何ですか？

「自分で考えて行動すること」です。自分にしかできない役割がある時、人は成長すると自分の経験から感じています。これは仕事の裁量の大きさではありません。私の経験でいうと、携帯販売のアルバイトを始めた頃はお客様の情報を先輩に引き継ぐ業務のみでした。「もしこの業務をこなしていたら」私はアルバイトリーダーへと成長できなかったと思います。実際に私は先輩に引き継いだ後、後ろから接客を観察して学びました。またお子さんがいるときは子供と遊ぶことで親御さんが話を聞きやすいようにしたりと、自分だけの役割に変えてきました。この経験から私の強みが観察力だということに気づいたり、学生時代に一番力を入れたことにもなりました。

比較的手ごたえのあった面接であったが過信がいけなかったのかもしれません。とくに志望度を聞かれた際にもっとアピールすべきだったと思います。

今までのロッテの選考の中で一番緊張しました。面接官が3人と多いので、緊張しないようにするのではなく緊張下の中でパフォーマンスをできるようにした方が良いと思いました。

どんな時に悔しさを感じますか？

ライバルに優劣で負けたときに悔しさを感じます。なぜなら自分の実力が人より足りていないことが分かり、負けたくないと思うからです。今までで1番悔しかったのが高校時代、野球部でレギュラーから脱落した経験だ。私たちの代になってからサードとして試合に出場していたが、良い結果が残せず後輩にレギュラーを獲られてしまった。取り戻すために自分の問題点を考え、2つ課題を見つけた。一つ目は「自分の強みの守備を磨かなかったこと」だ。苦手意識を持つ打撃ばかり練習をしてしまい守備練習を疎かにしてしまった。二つ目は「チャンスを無駄にしたこと」だ。監督からファーストへのポジション移動を勧められたことがあったがサードへのこだわりがあり断ってしまった。そこでこれらを改善するために「守備の中でも得意ではない送球の練習をする」、「ファーストとサード両方の練習をする」ことに取り組んだ。するとチームの中で守備に一番の評価を監督からもらいサードのレギュラーに復帰できた。またファーストで出場もするようになり活躍の機会も増えた。この悔しい経験から「自分の強みを最大限磨く」、「与えられたチャンスを生かす」大切さを学んだ。

あなたはどんな時にストレスを感じますか？

私は忙しくて寝不足の日々が続くとストレスを感じやすくなります。普段ならなんて事ないような作業も眠いという状況下だとパフォーマンスが落ちたりそこからおちこんだりしてしまうからです。私の人生で忙しさのピークは2回ありました。大学受験の勉強の時と就職活動をしている今です。これらの対処方法として2つのことを行なっています。ひとつめは「忙しくならないような計画を立てること」です。受験勉強であれば高校2年生の時から塾へ通い部活動との両立を、就職活動では大学3年生の6月から始めることでやらなければいけないことをなるべく分散しています。二つめは「トレーニングと野球をすることです」睡眠は量よりも質が大切だと考えています。なので体を動かすことが好きな私は筋トレや大好きな野球をして体を疲れさせることでぐっすり眠れるよう意識しています。このようにしてストレスをなるべく感じないように生活を送っています。