【具体的な経験が光る】【23卒】ゆうちょ銀行の総合職の1次面接詳細 体験記No.32624（非公開/非公開）（2022/7/19公開）

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学生時代がんばったことの他堀りでより具体的に説明できたことが評価されたと思います。また、明るくハキハキ話すことが評価されたと思います。

全体的に穏やかな面接でした。面接官の方が～さんの素の状態で挑んでくださいと緊張をほぐして面接を始めてくれました。

なし

就活会議

ゆうちょ銀行でのキャリアパスはどのように描いていますか。

入行後の数年は、ゆうちょ銀行の直営での窓口や販売業務に携わることができるとお伺いしているので、そこでお客様が抱えている課題やニーズを直接肌で感じて、吸収したいと考えています。また、学生時代に力をいれて取り組んだ訪問営業のアルバイトの経験を活かして、一人一人のお客様が抱えている課題や問題に対して真摯に向き合いそれに対して最善の商品やサービスを提供できるような人材になりたいです。その後は、本社での勤務において商品やサービスの企画などの根本部分に携わることで、お客様や社会が抱えるニーズや課題を改善に貢献したいです。また、将来的にはシステム部門などでお客様がもっと便利に使えるようなシステムやスマホアプリなどを開発したいです。

ゆうちょ銀行でやりたいこと・やりたい仕事、希望の部門があったら教えてください。

➀つ目は、「営業推進部」です。
直営店でお客様が抱いている課題やニーズを把握し、本部に戻り、営業推進のバックアップを行いたいと考えています。私の強みである課題解決能力と傾聴力を活かして、課題やニーズを把握し、本部で、お客様にゆうちょ銀行の商品やサービスをご利用していただくための策を考えたいです。本部では、どのようなツールがあったらお客様に興味を持っていただくことができるのか、どのような商品があれば直営店の方々がお客様にアプローチすることができるのかを想像し、営業手法や営業瀬策の戦略立案、システムや直営店窓口のあり方等の営業基盤の整備を行うことで、ゆうちょ銀行を多くのお客様に利用していただきたいです。
➁つ目は、「デジタルサービス事業部」です。
インターネット環境が発展している現在、よりお客様が使いやすいアプリや魅力のあるアプリを提供する必要があり、便利なサービスを提供することでお客様がより豊かな生活を送ることができると考えています。デジタルサービス事業部では、デジタルバンキングやペイメント、アプリ戦略などを中心とした新サービスを企画・推進すると伺いました。また、座談会等で文系社員でも活躍する場所があると伺い、よりお客様が使いやすいアプリの改良や企画を行いたいです。