【信頼築く鍵は相手尊重】【24卒】 東京地下鉄 総合職の通過ES(エントリーシート) No.114340（非公開/非公開）（2023/7/21公開）

「相手のことを尊重すること」だと考える。大きく2つの場合について述べる。まず、チームで同じ目標に向かっている場合は、相手の意見をまず受け入れることを心がけている。自分と全く異なる意見でも頭ごなしに否定するのではなく、一旦話しを聞いて自分との共通点を見つけるようにしている。次に、お客様として接する場合は、「徹底的な相手目線」を心がけている。自分が何を提案したいのか、ではなくお客様が何を求めているのかという意識を持つ。実際にコンサルの長期インターンでもお客様のことをお客様以上に知ることを目指して、短期的な利害関係ではなく長期的な信頼関係を構築できるよう務めている。 続きを読む

私が学生時代に力を入れたのは、長期インターンで学生事業部長として事業体系化に取り組み売上向上に貢献したことだ。私の所属する事業部では、提案の質が属人化していたり過去の事例が上手く活用できていないという課題があった。分析すると各社の課題は似ていることが判明し一貫した支援が可能と考え、約40名に協力を仰ぎ、提供内容を課題ごとに商品パッケージ化した。その結果初回提案での提案の質が大幅に高まり、受注率が前年比3割増え事業部としての売上も過去最高となった。この経験から、従来の方法を続けるのではなく常に疑問を持って改善する向上心や行動力、さらには学生や社員を巻き込むリーダーシップを身に着けた。 続きを読む