20卒 本選考ES
事務系総合職
20卒 | 九州大学大学院 | 女性
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Q.
学生時代にチャレンジしたエピソードを語ってください(成功・失敗問わず)400文字以内
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A.
私のチャレンジは部署の異動です。私は以前、学習塾のコールセンターで働いていました。バイトリーダーに任命されて数カ月が経った頃、社員の方から営業への異動を打診されました。全く異なる職種に対する不安はありましたが、新しい環境への挑戦は自己成長につながると考え、異動を決めました。業務内容は、通塾を検討している親子に対して、学習相談やシステム説明をし、入会する際には契約処理まで行うというものです。当初は、対応したお客様がなかなか入会に至らず、悩んでいました。そこで原因を考え抜いた結果、契約数ばかりを意識して目の前の親子に向き合うことができていなかったと気付きました。その後は、お客様の話からその子にとって最適なプランを考えて提案するようにしました。その結果、約1か月半で社員でも困難とされる入会率8割を達成し、以後も維持しています。今後も、新しい環境を恐れることなく挑戦していきたいです。 続きを読む
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Q.
ドコモで叶えたい夢を教えてください。300文字以内
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A.
農業分野における人手不足や高齢化などの課題を解決し、日本の農業を外国に負けない強い産業にすることです。私は農学系の研究室に所属しており、農業の将来について考える授業を受けてきました。その1つに農業とICTを組み合わせるというものがあり、スマート農業を実現するICTの可能性に興味を持ちました。そして、貴社の確固たる基盤と技術力を活かすことで、農業の抱える課題に対してICTを駆使した新しいソリューションを生み出すことができると考えました。特に、提案から導入・施行までの全段階において、お客様に1番近い営業という立場で関わりたいです。そして「いつか、あたりまえになることを」自分の手で生み出したいです。 続きを読む