【未来の農業を支える】【23卒】ＮＴＴドコモの総合職の本選考体験記 No.32788（非公開/非公開）（2022/7/7公開）

ガクチカ/ドコモで叶えたい夢

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冗長にならないように、一度読んだだけで分かるように努めました。

大学の先輩やドコモの社員の方に何度も添削してもらいました。400字の中でいかに分かりやすく、夢に対する熱意があるか伝えるのが難しかったです。

なし

オンライン

ガクチカに関する質問がメインでした。堅苦しい雰囲気ではなく、雑談ベースで進んだので、人柄が社風に合うかも見られていたと思います。

非常に話しやすい方でした。「最近の調子はどうですか？」と世間話から始まり、緊張をほぐしてもらえました。

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周囲からどんな人だと言われますか。

周囲からは、好奇心の強い人だと言われることが多いです。具体的なエピソードとしては、今までにさまざまなアルバイトを経験してきました。例えば、飲食店の中でも○○や○○、○○、また、珍しいアルバイトとしては○○を経験したことがあります。気になったことはついやってみたくなる性格で、この経験を知っている両親や友人からは「好奇心が強いね」と言われることが多いです。そして、社会人になってもこの価値観は大切にしていきたいと考えております。そのため、一つの部署で専門性を極めるよりは、多種多様な部署で働き、さまざまな知識や経験を身につけて、将来的には広い視野を持ってマネジメントできるような人材になりたいと考えております。

最近気になったニュースを教えてください。

ドコモショップでトーンモバイルの提供を始めたというニュースが気になりました。

↑の回答に対して、「トーンモバイルを始めることはどう思いますか？」と深掘りをされました。

以下回答、
トーンモバイルをドコモショップで取り扱い始めることは、ドコモにとってメリットのある事業だと感じました。それまで、トーンモバイルの利用者が貯めることができるポイントはTポイントだけでしたが、提携によりdポイントも利用できるようになったため、d会員の基盤が広がると思います。また、ahamo以外の格安プランが登場することで、ahamoに不都合を感じていた方がトーンモバイルを利用し始めるかもしれないので、顧客の増加も見込めると感じました。

オンライン

ドコモで叶えたい夢に関する質問がメインだったので、なぜそれを叶えたいのか、現時点で思いつく実行策は何かなど、熱量を見られていたと思います。

アイスブレイクから始まり、雰囲気は比較的穏やかではあったが、やはり部長ということで鋭い質問が多かった。

なし

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どんな社会人になりたいか。

自分と関わることで、相手が利益や良い経験を得られるような、付加価値を与えられる社会人になりたいです。これは、○○のアルバイトの経験から形成されており、自分が試行錯誤することでお客様にそれまで以上に満足してもらうことができ、さらには常連になっていただけたことにやりがいを感じたからです。このやりがいが仕事のモチベーションになると考えているため、就職活動の軸にも設定しており、社会人になってもこのやりがいを感じられるような仕事をしたいと考えています。

↑に対して「付加価値とは具体的に何ですか？」と深堀り

以下回答、
自分自身が知見を積み、成長することで、相手にメリットが生まれ、幸福が生まれることだと考えております。

アルバイトで挑戦、苦労した経験を教えてください。

アルバイト先の○○でバイトリーダーとして従業員と売上を半年で1.5倍伸ばしたことです。お客様が来ない日がある状況に危機を感じ、手を打つ必要性を感じました。お客様の声と従業員の様子から、広報が不十分であることと接客に特別感がないことが原因と考えたため、2つのことに尽力しました。1つ目は新規顧客の開拓です。SNSを運用し、毎日開店前に店舗の雰囲気が伝わる写真や珍しいメニューを発信した。2つ目は接客の質向上です。○○と○○を実施しました。結果、常連客が増え店舗の売上を向上させることができました。この経験から、相手のニーズを汲み取る難しさと重要性を学びました。ドコモでの仕事は、多種多様な方と共に行なうと認識しておりますので、この学びを活かして活躍したいです。