【にこにこ会話、相手を尊重】【22卒】ＮＴＴドコモの営業職の1次面接詳細 体験記No.14361（福岡大学/女性）（2021/6/13公開）

面接～質疑応答～終了

にこにこして、会話のキャッチボールができるように喋りすぎず、相手が話すための間をつくったりしていたことが評価されたと思いました。

面接官がとてもやさしい人だった、緊張しなくて大丈夫と言ってくれたり、うまく話せなかったときに「こういうことだよね？」とフォローしてくれたり、褒めてくれたりしてくれた。

なし

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学生時代にチャレンジしたことを一分程度で教えてください

私「読書サークルの運営にチャレンジしました。はじめはあまり人が集まらなかったのですが、友人の興味をひくようなイベントをしたり、同じ授業を取っている人たちで授業についてもっと話し合うイベントを開催したりして人を増やしました。」
（以下、深堀り）
面接官「それはいいですね。友人の興味を引くイベントはどうやって行ったのですか。」
私「日常生活の中で友人の興味があることを自然に聞き取ったりしていました。そこからイベントを行ってみました。」
面接官「それはいいですね。会話の中から相手のニーズを引き出すのは仕事においてもとても求められる能力だと思います。では、サークルの中では○○さんはどんな役割でしたか。」
私「みんなが話しやすいような空気を作る役割をしていました。話しやすくなるようなルールを作って最初に読み上げました。」

ドコモに入って何がやりたいですか？

私「法人営業がやりたいと考えています。ドコモの５Gの技術を広めて、医療格差のある地域で遠隔診療をできるようにしたり、スポーツ観戦をマルチアングルでできるようにしたりしたいです。」
（以下、深堀り）
面接官「技術を広める際にどのようなことをして広めていきたいですか？」
私「５Gを活用した技術を紹介したり、実際にお客様に使っていただくことで広めたいと考えています。」
面接官「それはいいですね。しかし、紹介したり実際に使っていただきたくても、お客様は忙しくてそのような時間を取っていただけないかもしれません。そのようなときはどうしますか？」
私「そうですね、あらかじめお客様のお仕事のことを詳しく調べておいてお客様がどのようなニーズを抱えていらっしゃるのか把握しておきます。また、うまくいかないときは上司にどうしたらよいかアドバイスをもらいに行くと思います。」