【環境と人を支える】【22卒】トヨタバッテリーの事務系総合職の本選考体験記 No.15502（青山学院大学/女性）（2021/7/5公開）

志望動機、自己ＰＲ

採用サイトのマイページから提出

ｗｅｂで入力

他の同じですが、結論ファーストで書くようにしました。

就活会議やワンキャリア、みんなの就活に載っているエントリーシートを参考にして、何回も見直して書き直しました。

就活会議、ワンキャリア、みん就

他の企業で練習をしたり、オープンチャットを利用して過去問を解きました。

SPI

言語非言語、60分ほど

なし

自宅

1次面接は人柄や印象を重視されていたのではないかなと感じました。笑顔ではきはきと答える事を意識していたのでそこが評価されたと思います。

若い女の人事の方だったので、明るく優しい雰囲気で進みました。緊張で詰まるところも多かったですが、笑ってくれました。

なし

なし

大学時代どのようなアルバイトをしていましたか、なぜそのアルバイトを始めようと思ったのか

法律事務所において事務のアルバイトをやっていました。このアルバイトを始めた理由は3つあります。1つ目は中学時代や高校時代の部活において、リーダーでありながら周囲の人をサポートしてきた経験を生かし、活躍できるのではないかと考えたからです。2つ目は、将来どのように働きたいかを考えるうえで、事務の経験を積む事が役に立つのではないかと考えたからです。3つ目は社会人としてのマナーを身に着けたいと考えたからです。大学生になって社会人の音楽団体に入り、社会人の方とお話をする機会が増えたときに、自分の言葉遣いやマナーの悪さを実感した為、電話対応やメール対応、来客対応を通じてマナーを学ぶことが出来る法律事務所の事務のアルバイトをやってみようと考えました。

アルバイトではどんな仕事をやっていましたか

具体的な仕事内容としては、メール対応や電話対応、来客されたお客様への対応や、所長のサポート、裁判所への書類提出などです。また、アルバイトのリーダーの役割も担っていました。私の所属していた法律事務所では新人の定着率が低いという問題があった為、それの改善に向けて様々な行動をしました。具体的には、新人のアルバイトの方々が働きやすいように新人教育のマニュアルを書き換えたり、ロールプレイングを通じて後輩教育を行ったり、積極的に声掛けなどを行っていました。この際、1人で後輩指導を行うのではなく、周囲の同期に協力を仰ぎながら効率的に行っていきました。これらをおこなった結果として、新人の定着率を50%から80%に引き上げることが出来ました。

自宅

2次面接も割と印象や人物重視なのではないかなと感じました。しかし、面接官は年次の高い人だったため、しっかりと受け答えが出来るかどうかもしっかり見られていたのではないかなと思います。

面接官の第一印象は一次面接に比べて年次の高い人だったため怖い印象を受けたが、話してみるとそうでもなかったです。

なし

なし

就活の軸はなんですか

1つ目は、地元から世界の人びとの生活の豊かさに貢献できる仕事であるかどうかです。小学生の頃から遠州はモノ作りの街であるという事を学んだり、実際に身近に製造業があった事と、実際に海外に行った際に日本の車や電化製品を使っているの生活を送っているのを目の当たりにした際に、日本人としてとても誇りに思った事から、将来は地元のモノ作りを通じて世界に貢献できるという事を軸として見ています。2つ目は、自分の行動によって会社の成長に貢献出来る会社かどうかです。私は創設3年目のサークルにおいて、全員が上達できるような仕組みを自ら作る事で、初めての取組である発表会を成功させる事が出来た事にすごくやりがいを感じた事から、若手の挑戦も受け入れてくれる雰囲気や大きすぎない会社で働きたいと考えています。

学生時代もっとも打ち込んだことは何ですか

法律事務所のアルバイトで新人の教育体制を整え、新人の定着率を50%から80%に引き上げた事です。当事務所では新人が数か月で辞めてしまい、人手不足の状態が続いていました。退職理由を新人にヒアリングした結果、業務に慣れるのに時間が掛かる上に、ミスを恐れる気持ちが大きい事が一因だと判明しました。そこでまず新人研修終了後、すぐ新人に全ての仕事を任せる体制から、実務やロールプレイを通じ、徐々に仕事を覚えて頂く体制への改善を試みました。この際、より新人に寄り添った指導方法の追求の為に、新人へのヒアリングと、自作の評価シートを活用した他のアルバイトとの新人の状況の共有を行いました。また心理面の対策として、全員で業務上のミスの事例を共有し、対応策や再発防止策を議論しマニュアルに加えました。結果、新人は自信を持って業務に対応出来るようになり新人の定着率向上に繋がりました。

自宅

最終面接なので、志望度の高さが一番見られていたと思います。しっかりと第一志望である事やその理由を言える事が大切だと思います。また、面接官としっかりとコミュニケーションをとることも大事だと思いました。

面接官は部長クラスの人だったので、かなり最初は固く怖い雰囲気でした。しかし、面接が進むにつれて笑いがでるような雰囲気になっていきました。

選考結果を伝える電話の際にフィードバックをして頂きました。コミュニケーション能力がかなり評価されていたようです。

なし

どのような職種を希望していますか、またその理由は

人事の仕事を通じて会社全体を支えたいです。人事の仕事は様々な社員、部署の声に耳を傾け、多くの人が働きやすい環境を作り出す事が求められると考えます。また、会社に求められる事や働き方が多様化する現在、人事には情報収集能力や柔軟な対応力が求められると考えます。私は部活、サークル、アルバイトにおいて、周囲の人々が行動しやすいように環境を改善し、その人が持つ最大の力を引き出す事に尽力してきました。特に、個々人と粘り強くコミュニケーションを取り、相手の事を理解した上で、その人に合った最適な方法の提案や、全員が練習しやすい柔軟な環境作りを心掛けてきました。学生時代にチームのリーダーとして行動する中で培った、主体性と傾聴力を生かし現場の声に柔軟に対応し、社員や会社全体の能力、意欲向上に貢献したいです。

学業で力を入れていたことはなんですか

学業で力を入れていたことは2つあります。1つ目は、イギリス詩を読むゼミです。毎週、担当の生徒が日本語訳と感想、疑問点をまとめたハンドアウトを作成しそれをもとに授業が進んでいきます。自分の担当の際には他の生徒が理解しやすいように最低2本以上の英語の論文を読み込んだ上でハンドアウトを作成しました。また、全体での議論の中心となる疑問点を上げる際には、必ず自分なりの解釈と論文からの情報を添え、議論が深まるように努めました。ゼミ活動を通して、情報収集を行った上で相手に分かりやすい物を提供する力を得ることが出来ました。
2つ目はＴＯＥＩＣの勉強です。英語力を上げるために、1日1時間以上は必ず勉強するようにして、ＴＯＥＩＣの点数を700点から885点まで上げる事が出来ました。