【笑顔で魅力アップ！】【22卒】トヨタバッテリーの事務系総合職の1次面接詳細 体験記No.15502（青山学院大学/女性）（2021/7/5公開）

自宅

1次面接は人柄や印象を重視されていたのではないかなと感じました。笑顔ではきはきと答える事を意識していたのでそこが評価されたと思います。

若い女の人事の方だったので、明るく優しい雰囲気で進みました。緊張で詰まるところも多かったですが、笑ってくれました。

なし

なし

大学時代どのようなアルバイトをしていましたか、なぜそのアルバイトを始めようと思ったのか

法律事務所において事務のアルバイトをやっていました。このアルバイトを始めた理由は3つあります。1つ目は中学時代や高校時代の部活において、リーダーでありながら周囲の人をサポートしてきた経験を生かし、活躍できるのではないかと考えたからです。2つ目は、将来どのように働きたいかを考えるうえで、事務の経験を積む事が役に立つのではないかと考えたからです。3つ目は社会人としてのマナーを身に着けたいと考えたからです。大学生になって社会人の音楽団体に入り、社会人の方とお話をする機会が増えたときに、自分の言葉遣いやマナーの悪さを実感した為、電話対応やメール対応、来客対応を通じてマナーを学ぶことが出来る法律事務所の事務のアルバイトをやってみようと考えました。

アルバイトではどんな仕事をやっていましたか

具体的な仕事内容としては、メール対応や電話対応、来客されたお客様への対応や、所長のサポート、裁判所への書類提出などです。また、アルバイトのリーダーの役割も担っていました。私の所属していた法律事務所では新人の定着率が低いという問題があった為、それの改善に向けて様々な行動をしました。具体的には、新人のアルバイトの方々が働きやすいように新人教育のマニュアルを書き換えたり、ロールプレイングを通じて後輩教育を行ったり、積極的に声掛けなどを行っていました。この際、1人で後輩指導を行うのではなく、周囲の同期に協力を仰ぎながら効率的に行っていきました。これらをおこなった結果として、新人の定着率を50%から80%に引き上げることが出来ました。