【未来を拓くキャッシュレス革命】【21卒】三井住友カードの総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.8980（神戸大学大学院/男性）（2020/7/17公開）

学生生活で力を注いだことの中で、あなた自身がどう考えどう行動したかについて教えてください。200文字以下

あなたが今後チャレンジしたいこと、その理由について教えてください。
200文字以下

ホームページを読んで共感したものを200字以内で

どの設問も200字以内と少なかったので、論理的かつ簡潔に書くことを意識しました。
おそらくですがwebテストの結果しか見ていないと思われます。

SMFGで共通のテストであった。日本総合研究所で受けたwebテストを使い回しすることができました。

玉手箱、推論多め

内定後のフィードバックで聞いた話だが、論理的に話せていた部分が評価されていた。大学で研究を行っていることにより、トライ&エラーの経験からどんな状況でもうまく対処できると評価されていた。

インターンシップに参加していたので、何度も見たことのある社員だった。
和やかな雰囲気の中で行われたのでリラックスして挑めた。

学生時代に最も打ち込んだこと

自身が勤める個人経営の居酒屋において、アルバイトリーダーとして、他のアルバイトと協力し顧客の満足度向上を通して売上を増加させたことである。私が勤める店舗では、テーブルにおいて料理を作る過程があるため、顧客と会話する機会が多い。私は、この会話を通してなんとか顧客の満足度を向上させ、自店の評判をあげたいと考えた。私はまず、バイト全員でよく質問される食材やお酒についての勉強と試飲を店長に提案した。次に、私はバイト1人1人の行動の質を高めるために自分が率先して見本を見せようと考え、勉強した知識と自店の顧客層に興味を持たれることの多い大学の話を関連させ、顧客とのコミュニケーションを単なる解説に終わらせず、エンターテイメント性のあるものへと工夫した。試行錯誤を繰り返すうち、料理を作る際に指名して頂く機会、名刺を頂く機会が増えた。この手法を他のアルバイトに共有することで満足度が向上し、その場で次の予約を頂くなどリピート率の増加に繋がった。結果的に売上は昨年より20％増加し、チームとして成果を出すことができた。この経験より顧客の真のニーズを汲み取ること、改善点を分析して伸ばすことの重要性を学んだ。

あなたの強みについてエピソードを教えてください。その中で、難しかったこと・工夫したことを教えてください。

私の強みはどんな困難な状況に陥っても最後まで諦めずにやりぬくことである。
私は1ヶ月間、外国の語学学校に通い、TOEICの点数を400点伸ばした。入校して初めてのテストの結果は400点だった。少なからず英語に自信があった私は大きなショックを受けたと同時に、先生からも800点は絶対に無理だと言われてしまった。
　そこで自身の弱点であるリスニングを克服するため、とにかく英語を話して耳に入れることを徹底した。そのため2つのことを考えた。1つ目はマンツーマンの授業をより多くとることである。規定でマンツーマンの授業のコマ数が決まっており、最初は受け入れてもらえなかった。しかし、自分の熱意を何度も伝えた結果、マンツーマンの授業を増やしていただけた。2つ目は勉強と娯楽の時間をしっかりと分けることである。私の授業は毎日夕方までで、授業が始まる朝と授業終わりの2時間はしっかり自習室で勉強することに集中した。それ以外の時間はクラスメイトと外出し、積極的に英語を使うことにした。このことを1か月ひたすら続けた。
　そして帰国後の試験で855点を取得できた。この経験から受け身ではなく、能動的に行動する力、日々の自己管理力を身に着けた。

他社の選考状況など、他社との比較の際に、正直に伝えたことで誠実だと思われたと考えています。自分を飾らなかったことが良かったと思います。

研究職の先輩が4月から働いており、その話で5分ほど盛り上がったのでリラックスして面接に挑めた。雑談で研究室の就職先のことも聞かれた。

どうしてチームで仕事をしたいと思ったか

私は小学生の時に野球、中学校の時にサッカー、高校の時に硬式テニス、大学の時にバレーボールと様々なチームスポーツを経験しました。その中で気づいたのは自分一人では成し遂げられないことを、チームが一丸となれば成し遂げられるということです。
具体的には、高校時代のテニス部の最後の団体戦でチームが本戦出場を果たしたことです。団体戦は4人しか出場できず、私はチームの5番手で補欠選手でした。当初は悔しい思いをしましたが、メンバーが練習に集中できるように、控えメンバー同士で練習メニューなどの議論を行いレギュラーに課題点を共有しました。また、球出しや声出しを率先して行い、チームの士気を高めることでチームに貢献しました。結果は本戦の2回戦敗退でしたが、出場したメンバーから泣きながら感謝され、自分の行動が報われました。以上のことから私はより良いものを作るために他人と議論し、能動的になることで大きな成果につながると感じました。
以上のことからチームでひとつのことを成し遂げられる仕事につきたいと考えるようになりました。

他社と三井住友カードの違い

JCBさんは海外展開を意識しすぎている余り、国内のユーザーをないがしろにしているイメージがある点と海外旅行に行ってJCBカードが使えないところの方が圧倒的に多く不便を感じているということを正直に伝えました。
三菱UFJニコスさんは正直にあまり見ていないことを伝えました。その中で三井住友カードは国内のVISAカードの発行権利を所有しており、VISAのパイオニアとして今まで培ってきた、ノウハウを用いて、NTTドコモといった異業種企業とアライアンスを組み、ETCカードやPitapa、idといった今まで世になかった新しいサービスを提供する部分で圧倒的に違い、最も魅力を感じました。自分自身もそういったサービスを世の中に送り出したい。

インターンシップや今までの面接を経て最終確認のような感じだったので、入社したい意思をしっかりと伝えました。

こわもての人で緊張しました。
先輩が内定者だったのでその話でアイスブレイクを行いました。
自分自身がどういった人間か見られていました。

自身の研究を分かりやすく説明してください

現在我が国のインフルエンザワクチンは、発育鶏卵を用いて製造されている。この方法では、感染性を有するウイルスを大量に扱う必要があることや生産に半年以上の期間がかかることから次世代のインフルエンザワクチン生産技術の開発が急がれている。次世代のインフルエンザワクチンとして、遺伝子組換え技術を用いた昆虫細胞によるウイルス抗原タンパク質が注目を集めている。
我々は、組換え昆虫細胞を用いたウイルス様粒子 (VLPs) の生産について検討している。VLPs とはウイルスの表面タンパク質から構成されゲノムを持たない中空の粒子であり、感染性を持たないが本来のウイルスと同等の免疫原性を有するため、次世代のワクチンとして注目されている。これまでの研究で、A型インフルエンザウイルス由来のへマグルチニン (HA) とマトリックスタンパク質 1 (M1) を安定発現する安定形質転換昆虫細胞 (T15 細胞) を樹立した。
そのT15細胞を電子顕微鏡で観察する実験を行っています。

あなたがこれまでに最も達成感を感じた経験について、なぜ達成できたかの要因を含めて教えてください。

大学の卒業論文を提出し終えた時である。。研究を始めた当初は、実験に不慣れであったこともあり、実験の失敗やスケジュール管理が甘く、計画倒れが相次ぎました。ウイルス様粒子のサンプル調製及び透過型電子顕微鏡による観察である。
観察粒子が100nm程度なので、不純物が多かったり、サンプル濃度が低かったりすると思うような写真が撮れずとても苦労した。最適条件を探るのに教授や先輩に相談し、合計100以上の条件検討を行った。
また、電子顕微鏡で観察する際、グリッドと呼ばれる数百個の穴が空いたものにサンプルを載せて観察するのだが、一つ一つの穴を観察していくのは地獄のような作業で朝9時から夜の19時までぶっ通しで観察を行う日々を過ごした。最終的に鮮明なインフルエンザウイルス様粒子の画像を撮ることに成功し、無事卒業論文を提出することができました。1つの物事に対して1年間取り組み成果を出せたのは自分にとって大きな自信となり、この経験からどんな困難な状況に陥っても最後まで諦めずにやりぬく力を身につけました。

内定を頂いたあとも特に拘束などなかった。6/1に内々定通知のために、大阪本社へ伺ったが、その際もこの後辞退しても問題ないと言われた。

絶対にインターンシップに参加してください。出来れば夏のインターンシップがお勧めです。そこで優秀な成績を残すとプレミアムインターンシップや社員訪問、模擬面接会など、企業のことを知るチャンスが多くあり、グッと内定に近づくことができます。
インターンシップに参加すると本選考でも優遇があります。内定者は10人までインターンシップに後輩を紹介できるシステムがある(確定参加ではない)ので是非とも知り合いなどに声をかけてほしいです。

確固たる自分の意思を持ってどんな困難な状況でも対処できる力や、初対面の人とでも柔軟に話せるコミュニケーション能力はとても見られていたのでそこは大事な部分かなと感じました。
（実際に内定後のフィードバックでそう伝えられました。）

インターンシップに参加しないと内定をもらうのはなかなか容易ではないと感じました。
逆にインターンシップに参加しても評価が悪いと本選考のESの段階で落とされている人もいたので注意が必要だと思います。
メリットとデメリットありますがメリットの方がどう考えても多いです。

• 20代の成長環境
• 成長市場で働きたい

西日本旅客鉄道株式会社（JR西日本）

西日本旅客鉄道さんは内定後の拘束がとても厳しかった。（推薦書の提出等）
また総合職であったため西日本エリアで転勤がとても多く将来のことを考えた時に不安が残りました。
一方で三井住友カードさんは勤務地が大阪と東京で転勤の心配がなく、安定して働けることがとても魅力的でした。また給料などを聞いた際も西日本旅客鉄道は、はっきり答えてくれなかったが三井住友カードさんは給与体系や評価の基準など嫌がることなく教えてくれたから。