【21卒】三井住友カードの総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.9959（早稲田大学/女性）（2020/7/21公開）

学生生活で力を注いだことの中で、あなた自身がどう考えどう行動したかについて教えてください。

就活会議を始めとした就活サイトを参考にしながら、自分が書いたエントリーシートを見直し、適宜修正を加えました。

１次面接は時間が１０分しかなく、内容も自己紹介と個人版グループディスカッションしかありません。よほどのことがない限り落ちないと思います。

面接官の女性社員は私服で、就活生に対してもスーツ着用の指定はなかったことからもわかるように、非常にフランクな雰囲気の面接でした。

自己紹介をしてください。

○○大学××学部△△学科４年の～～です。大学では「○○の研究」という経営学のゼミに所属しています。ゼミでは自分の選んだ同じ業界の異なる３企業について、経営状況を比較・分析しています。私は小学校３年生のときにテニスを始め、中学校・高校とテニス部に所属していました。大学に入った現在も、サークルやゼミの仲間とともにテニスを続けています。私の強みは粘り強さなのですが、この粘り強さはテニスでの経験に基づいています。あるとき２ゲーム差をつけて先に６ゲームをとった方が勝ちという試合において、初めは１対５で負けていたのですが、最後まで諦めることなく１球１球を粘り強く追い続けた結果、６ゲームを連取し、最終的には７対５で逆転勝利することができました 。このようにテニスで培った粘り強さが私の強みであります。

有効なのはTVCMか、YouTube広告か。

私は広告物を大型家電、ターゲットを２０～３０代の若者にして、YouTube広告が有効であることを論理的に説明しました。三井住友カード株式会社は、例年だと１次選考がグループディスカッションです。それが今回、新型コロナウイルスの影響でグループディスカッションを行うことができなかったため、個人でのグループディスカッションのような形で行ったのだと思われます。自分１人ですのでディスカッションをすることはありませんが、要領や進め方はグループディスカッションと同じで、どのような基準で、前提条件は何で…というように論理的に説明することができれば問題ないと思います。ただ、考える時間が１分しかないので、簡潔にわかりやすく伝えることが大事です。

自分の過去の経験に基づいた具体的なエピソードを、面接官にわかりやすく伝えられた点は評価されたと感じます。

１次面接同様、面接官の女性社員は私服で、就活生も服装の指定はなく、非常にフランクな雰囲気の中で行われました。

学生生活で１番挑戦したことを教えてください。

○○のアルバイトで、自分の担当外部門の仕事に挑戦したことです 。私は○○でアルバイトをしていて、レジ部門に所属しています。あるときサービスカウンターにお客様が殺到していたのですが、カウンター業務のできる人が不足していたことが原因で多くのお客様を待たせてしまっていました。このときただ見ているだけで何もできなかった自分にもどかしさを感じた経験から、仕事の幅を広げて役に立つ人材になりたいと考えるようになりました。そこで私は店長にレジ以外の業務にも挑戦したいことを伝えた結果、カウンターや売り場などのレジ以外の業務も経験させてもらえるようになり、仕事の幅を広げて即戦力として役に立つことができるようになりました。この経験から挑戦することによって自分の可能性を広げていくこと の大切さを学びました。

学生時代に１番力を入れたことについて教えてください。

○〇○でのアルバイトに力を入れ、レジでの過不足を０にしました。私の所属しているレジ部門では、レジでの違算件数が減らないことが問題になっていました。そこで私はレジの仲間に意見を求めて原因を分析したところ、商品券会計に原因があるという結論になりました。それを踏まえて私は具体的な改善策を２点、ルール化することを提案しました。１つが商品券確認の際に立会者をつけること、もう１つが商品券の金額・枚数・種別を無線で店舗全体に報告することです。これらの改善策を実践した結果、毎月発生していたレジでの違算件数を０にすることができました。この経験を通して、課題解決のために自ら主体的に行動することの重要性を学びました。