22卒 本選考ES
事務系総合職
22卒 | 早稲田大学 | 女性
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Q.
当社への志望理由を記入してください。 250文字以下で記入してください
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A.
貴社の唯一無二の使命のもと、日本の発展に寄与したいからだ。〇〇のアルバイトで責任感を持って人を支える仕事にやりがいを感じた経験から、人々の当たり前を支えることができる鉄道業界に興味を持っている。そして貴社ならば、周辺の観光業や駅ビル運営などの幅広い事業内容によって、様々な面から地域に寄り添って日本経済を支えることができると考えている。リニア事業や海外展開など新たな挑戦を続ける貴社で、当たり前を支え、さらに当たり前を創造していくことで日本の発展に尽力したい。 続きを読む
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Q.
学生時代に最も打ち込んだことなど、自由に自己PRしてください。 550文字以下で記入してください
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A.
私の強みは、「状況を俯瞰し、課題解決のために行動する力」である。この強みは部活動で部長を務めた経験から培った。大学ではこの強みを活かし、生徒数約○名の学習塾事務のアルバイトにおいて新人教育改善を行い、離職率減少に貢献した。当時、生徒・保護者との長期的な信頼構築が重要であるにもかかわらず、早期退職者が多いことが課題であった。高い離職率の原因は、新人教育が不十分であること、新人が周りに頼りづらい環境であることの2点だと考え、以下の施策を行った。１つ目にスタッフと協力し、幅広い業務内容を網羅したマニュアルを作成した。教育内容を明確にし、漏れや重複がない効率的で均質な教育を可能とした。２つ目にバディ制度の導入を提案した。勤務開始から数か月は先輩とペアで行動することで、問題が発生した際にすぐに対応可能であるという安心感を与えた。結果として、離職率を○割から○割に低下させ、スタッフの業務レベルの均質化に成功した。このように、広い視野を持つことで問題点にいち早く気づき、すぐに行動に移すことができる。この強みを活かし、新幹線のモデルチェンジやエクスプレス予約など、より良いサービス提供のために工夫を重ねる貴社の「日本の大動脈と社会基盤の発展に貢献する」という使命に貢献できると考えている。 続きを読む
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