【22卒】スウェーデンハウスの営業職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.11977（法政大学/女性）（2021/5/9公開）

スウェーデンハウス会社説明会（エントリーセミナー）

会社について/選考について/質疑応答

インターンシップでは聞くことのできなかった話を取りこぼさないようにした。面接で何を重視するのかを話してくれた。

参加は必須だった。インターンシップからの早期選考の説明会だった。面接で重視することを話してくださったので参加することができてよかった。

志望動機/自己PR

郵送

用紙が渡されており、手書きで記入

手書きだったので読みやすい字の大きさにするためにあまり文字数は多くは書かなかった。

インターンシップを通して自分が一番この企業に入りたいと思ったきっかけを書くようにした。そこからどんな営業をしたいのかをまとめた。

なし

SPIの参考書は一周解くようにした。玉手箱は特になし

玉手箱

60分

なし

5分前から待機、時間通りに開始、終了次第退出

短い時間での面接だったので端的に、ハキハキと答えることを意識しました。志望動機よりはパーソナルな部分を理解してもらえるようにした。

インターンシップで会ったことのある人事の方だったので、最初から緊張することなく和やかな雰囲気で面接が進んだ。

なし

なし

どこでスウェーデンハウスのことを知ったのですか？

まだ業界を絞っていない時に、北欧に興味があったので北欧系の会社で検索をかけた際に貴社の採用サイトにたどり着きました。そこで、営業の社員の方のムービーを拝見し、ハウスメーカーの営業職はとてもやりがいがあり、大変だけどそれ以上の喜びを感じることができると思いました。また、そこから性能や商品について調べていくと、外観がとても可愛く、内装も木材を使用して温かみのある住まいに魅力を感じました。
以下深掘りされた質問です。
ではホームページは見ましたか？
今の時点ではまだ採用サイトしか見れていないです。
ぜひ３Dモデルハウスを見てみてくださいとのことでした。
他のモデルハウスにはいきましたか？
インターンシップでの見学以外は行っていません。コロナ禍ということもあり、少し厳しそうです。

営業職は厳しいけど大丈夫ですか？

大丈夫です。今までにも大変なことがあったときには自分なりの方法で乗り越えるようにしました。例えば受験で辛かった時はそのまま落ち込むのではなく、あえて目標をあげてモチベーションを維持するようにしました。また、高校生の時に所属していた委員会でも辛いことがあったときには同じ委員会の仲間に相談したり、励ましあったりしたことで頑張ることができました。このように辛い時は、周囲の環境に応じて自分なりに対処することができる力があります。
以下深掘りされた質問です。
スタッフ管理職に配属になった場合それは大丈夫ですか？
大丈夫です。
他の業界は見ましたか？
あまり深くは見ていないです。まだ絞りきれていないときに旅行、金融や保険業界は少し見ました。

5分前から待機、時間通りに開始、終了次第退出

初めて学生２人だったので、もう一人の学生の話もきちんと聞くようにした。また、営業職への向き不向きを見られているような質問が多く、内心少し焦っていたが、それを出さないで落ち着いて話すことができたことが評価されていたと思う。

年次の高い方が面接官ということもあり、多少緊張感があった。初めは面接何回目なんですか？といったアイスブレイクからだったので、緊張させないようにはしてくれた。

なし

なし

自己PRをおねがいします。

私は相手に合わせて柔軟に考える力があります。
個別指導の塾講師アルバイトでは生徒ごとにあった授業を提供するために、まず生徒との距離を縮めることを心がけました。生徒が授業中に気軽に質問をしたり、苦手なことを話しやすい環境づくりを行うために、授業冒頭で必ずその日の部活のことやお互いの趣味について話す時間を設け、コミュニケーションを取ることで相手がどのような人なのか理解を深めました。
そうすることで話すことが好きな生徒には発言する時間が多めである穴埋め質問形式の授業を提供するなど、1人1人に合ったスタイルの授業を提供することができ、その結果定期テスト後には生徒から「一緒に勉強したところをテストで解くことが出来た」という声を頂くことができました。
お客様のことを理解し個々に合った伝え方や距離感の保ち方を適切に判断できる力を、お客様それぞれにあった住まいづくりへ活かしていきたいと考えています。

寡黙なお客様がいたらどんな対応をしますか？

私はお客様との共通点を見つけ出していきたいと考えます。寡黙で自分のことを話してくださらないお客様であろうと、モデルハウスにきたということは何か、家を買いたいであったり、建て替えたいなどの目的があるはずなので、どこからきたのか、どんなお仕事をしているのか、など些細なことでも自分との共通点を見つけることでお客様との距離を縮めていきたいと思います。
以下深掘りされた質問です。
初対面の人とのコミュニケーションは得意ですか？
最初から自分からガツガツいくことは苦手ですが、不得意ではないと思います。だからこそ、最初は共通点を見つけて、そこからだんだんと盛り上がってコミュニケーションをとることができると思います。

30分前に到着、少し前の面接の時間が押していたので予定より少し遅れて開始、40分経ち次第終了

実際に自分が何を重視して会社を選ぶかというときに、スウェーデンハウスと合致していたかというと少しずれがあったと思う。そこがうまく評価されなかった結果が出たと感じた。

最終面接ということもあり、かなり緊張感はあった。事前に用意し、始めに行った3分間のスピーチはかなり緊張した。

なし

なし

3分間でPRをお願いします。

展示場にいることを想定して、商品のご案内をいたします。
バリアフリーを意識して作られた構造となっています。先程通っていただいた、廊下の幅は1200mmあり、車椅子の通行時にも人が横向きですれ違うことが可能です。日本の最近の廊下の幅は1000mmのものが増えていますが、このように1200mm（モジュール）の幅をとることで大きな荷物や小さなお子さんを抱えていてもストレスフリーで通行したり、車椅子の介助をすることも可能です。
階段もバリアフリーの構造になっており、通常よりもなだらかな構造になっています。また標準仕様である階段の手すりにはグリップ溝をつけており、小さなお子様からご高齢の方まで安全に利用できます。このようにユニバーサルデザインを基本とした発想から、これから懸念される高齢化にも対応が可能な住まいを実現しております。

さらに進んでいただくと、大きなガラス窓がございます。これは木製サッシ３層ガラス窓でございます。この窓は１８０度に回転する特徴があり、窓を全部開放することができるので気持ちの良い風を取り入れることができますし、掃除も室内だけで完結することができます。そしてこの木製サッシはインテリアの一部としてお楽しみいただけます。この窓枠を額縁にして外の景色をお楽しみください。そして３層のガラス窓。実際に開いてみますね。ご覧ください、こちらは１枚４mmのガラスを採用し、それを３枚の１２mmに設定しています。ピアノの音やホームパーティも気にならない防音性、そして暴風雨の音も遮断してくれます。また、室内の熱を逃さないため、冷暖房費を大幅に抑えることが可能であり、省エネの性能を持ち合わせています。

当社ではこのように環境にも、暮らす人にも優しい住まいを提供することが可能です。
そして、長い期間住むために５０年間のアフターフォローを行なっており、お客様の世代から、さらに次世代にまで続く住まいを提供しています。持続可能な住まいを当社でご検討なさってはいかがでしょうか？

実際厳しいし、残業も多くて大変だけど、どうしてそこに飛び込もうとしたのですか？

様々な業界の特徴を見た中で、お客様の喜びを直接見ることができ、かつ長くお付き合いができる仕事であるハウスメーカー、住宅業界が就職活動の軸であり、また私にあっていると感じたからです。実際いくつかの企業のインターンシップに参加し、住宅営業の体験をした際にうまくいくことの方が少なく、大変なことばかりだなと感じました。ですが、やりたくないなと思うことは一度もなく、じゃあ次はどのようにしたらお客様が振り向いてくれるのかな？と考えることが多く、だったら仕事としてやってみたいと思う気持ちが大きくなりました。このように、自分から頑張りたいと思える仕事だと感じたので、この業界に飛び込んで頑張ってみようと思いました。