【強みを引き出す営業体験】【22卒】旭化成ホームズの冬インターン体験記（文系/営業職1day仕事体験）No.13218（法政大学/女性）（2021/3/18公開）

住宅業界の中でも知名度があり、どんな事業展開をしているのか、何が強みの会社なのかを知りたかったため。また住宅営業のよりリアルな体験をしたかったため。エントリーシートで通過させていただいたので参加を決めた。

会社ホームページを見てどんな商品があるのかを調べた。そのほかはインターシップを通して学ぼうと思ったので特に対策はしていない

営業職体験

1日目にやったこと

グループの取り組みについて、ヘーベルハウスについて、営業職ロールプレイング、社員の方の営業ロールプレイング、座談会が行われた。営業職ロープレはグループに分かれて行った。

人事部部長/人事部

なし

メンバー全員に対して、人事部長の方がフィードバックをくださった。私は親しみやすい話し方に評価をいただき、逆に拾いきれなかったニーズについて指摘をしてくださった。

短い時間の中でヘーベルハウスの特徴を自分の中で一番強みとしてどれを使いたいかを決め、プレゼンを行うことが大変だった。ほぼ初めてのプレゼンで10名ほどのメンバーと人事部長が見てくださった。お客様役も担当するので、うまくニーズを引き出してもらえるように会話をすることも難しく感じた。

セミナーだけではわからないヘーベルハウスの強みの細かい部分や、グループ会社と連携している強みについて知ることができた。また座談会を通して社員の方の実際の声を聞くことができる貴重な体験となった。営業体験では全員がロールプレイング、フィードバックをいただくことができた。

ヘーベルハウスの商品の特徴について、気になるものをもう少し詳しく見ておけば、スムーズのプレゼンができたと思う。

実際に現場にいた社員の方からフィードバックをいただけたことで、その会社では自分がどのようにお客様と住まいづくりを進めていくのかという想像が出来た。また、参加者から投票されることで自分が客観的にはどのように見えているのかということもわかった。

住宅という高額な商品の中でも商品の価格はそこまで安くないものを提供している会社だからこそ、かなりしっかり志望動機や熱意を伝えることが出来なければ内定をいただくことは難しいと感じた。その中でもインターンシップで得た経験をうまく活かしていくことができれば良いと思った。

真面目で優しい方達が多い印象を受けて、私もこのような雰囲気の方達の中で働きたいと直感で感じた。またグループで開発している商品力、災害に強い性能の商品の力はこれからも、戸建てだけでなくサ高住やアパートに活かされていくとなると将来性もあると考えることが出来た。

早期選考の案内をいただいたが、本選考とほとんど時期が変わらず、選考フローも少し違い本選考のフローの方が私に向いていると考えたため。だがインターンシップで得た営業のノウハウや、ヘーベルハウスの方達の雰囲気を知っていることは強みになると感じた。

住宅業界のハウスメーカーを中心に設備や建設、マンションも見ていた。お客様の喜びを直接見ることができる仕事がしたいと考えており、幅広く会社を見ていた。比較的大手を多く見ていたが、リノベーションを行っているベンチャーの企業も見ていたりした。そこから絞るために自分が好きで自信を持ってお客様に提供できる商品を持っている会社に行こうと思っていた。

就職活動当初から住宅業界を志望していて、より一層その業界に行こうという気持ちが強まった。お客様に寄り添った営業をするためにはどんな接客の仕方や話し方が良いのか、知識が少ないなかでも、自分たちにできるノウハウのようなものを学んでいくうちにこの業界に入って、もっと成長したいと思うようになれた。ハウスメーカーに絞るようになった。