【未来を拓く不動産革命】【24卒】東急リバブルの冬インターン体験記（文系/総合職）No.41593（非公開/非公開）（2023/8/3公開）

不動産業界で人気である企業一つであるし、CMでもやっており知っている会社であったから参加するならこの会社と思っていた。また、近年では業績も上げており、非常に将来性がある会社だなと思っていたことが参加の決め手である。

ESでは、先輩に書いたものを何度も見てもらい添削してもらい読み手に伝わりやすいようにエピソードを掘っていった。

ESのみだったので、自分という人物をESの中で表現できると受かると思う。

顧客に物件を選んでもらうもの

会社概要を説明したのちにグループで顧客にヒアリングを行い、そのヒアリングをもとに顧客に提案するもの

ヒアリングの技術や顧客との接し方は非常に参考になる者が多かった

顧客に物件を選んでもらう

1日目にやったこと

会社概要を説明したのちにグループで顧客にヒアリングを行い、そのヒアリングをもとに顧客にどのような物件を提案するかほっていく作業。どういうことを求めているか仮説を立てること等も行った。

2日目にやったこと

実際に1日目に準備したものを顧客に提案するということを行った。その後フィードバックをもらった。その後は、簡単なすごろくでレクリエーションを行い、娯楽の時間を過ごした。

5年目人事

なし

対面だったので気になった点は逐一関わる機会があり、質問もいつでもできた。また、顧客役も人事なので、関わる時間は非常に多かったように思える。社員からのフィードバックで落ち着いている雰囲気があり、なおかつ相手に尽力している姿が垣間見えると言っていただいたときは本当にうれしかった。

顧客が「今このような現状だから、どういうことを求めているだろう」という仮説を立てて提案内容を考えていく必要があったからその点は難しさはあったかなという風に思う。短いヒアリング時間で聞けることが限られていたし、質問する順番も気を付けるべきだったので、苦労した。

グループワークで関わる時間が長かった。顧客のことについて常に話し合う必要があった。

特に顧客と接する時の対応の仕方や振る舞い方は非常に学ぶことがあったと思う。相手のことを当事者意識を持って考えないと本当に求めていることにたどり着かないなということが実感できたのでそのようなことを実際に社会人になった時に意識して働きたいなと思った。

不動産にもいろいろ種類があるので、まずどのような分野があるのかというところは調べておいた方が良いと思った。

今回のインターンが非常にうまくいき、顧客の求めていることに対して的確にアプローチできた自信があったから。また、社員の方とのかかわりも多く雰囲気よくやっていけそうな予感がしたから。もらったフィードバックでもこの会社でやっていってそうな雰囲気があると言われたから。

不動産業界にそもそもとても興味が持てたわけではなかったので、終盤に差し掛かる面接で熱意が足りなく、落とされてしまいそうな予感がするからである。業界知識、企業の知識については割と勉強した方ではあるので、その点において、3次面接辺りまでは進めそうかなとは思った。

不動産業界に興味はなかったが、この企業については近年業績が右肩上がりで様々な事業分野に注力しており、これからも業績を伸ばし続けるだろうという確信が持てたから。また、その伸ばしている中でも、社員の方は全員温かく接してくれたり、座談会の中でも非常に優しい雰囲気の方が登壇されていたから。

業界知識、企業の知識がインターンシップで得られるというのは一つ有利に働く要因になると思う。また、このインターンシップに参加した後に現場体験型のインターンシップに応募することができ、選考はあるが通れば、かなり有利に働くと思う。

このころの志望業界は特に絞っておらず、金融やメーカー、不動産など様々な企業を知ろうとしていた。様々なインターンシップに参加した上で、自分の中でお客様に対して規模感や影響の大きい営業や仕事をしていきたいと感じていた。その点、不動産という個人のお客様からすると、人生の中で一番と言っていいほど大きいお買い物に携われる機会があるということに魅力を感じながらインターンシップに参加した覚えがある。

不動産業界に対して正直それほど良いイメージを持ってはいなかったが、このインターンシップに参加した後はこの企業は少なくともそのような風土の会社ではないなと感じた。理由としては2日間のインターンシップを通してすごく自分たちを見ていないとできないようなフィードバックをしてくれてかなり学生に手厚い対応をしてくれて、学生にやさしいのであれば、会社に入っても見守ってくれるだろうと思ったからである。そのような体験をしたので、この企業に対しての志望度は当時上がっていた。