【物流で社会を支える】【20卒】伊藤忠ロジスティクスの一般職の本選考体験記 No.6835（共立女子大学/女性）（2019/7/26公開）

問題をくりかえし解くことだと思います。とくに苦手科目は念入りに勉強しておくといいのではないでしょうか。

言語、非言語

正直通過すると思いませんでした。自分の考えをしっかりと述べたことが評価されたのではないかなと思っています。

和やかでした。集団面接であるため、他の学生と差別化することが大事だと思いました。面接官は優しい雰囲気です。

あなたが自身の経験の中で、周囲の人と信頼関係を築いたエピソードを教えて下さい。

私は自分自身の強みである協調性を活かして、公私ともに周囲の方とコミュニケーションを取るための働きかけを普段から積極的に行ってまいりました。具体的なエピソードとしては、住み込みアルバイトでプールスタッフをしていたときのことが挙げられます。そこでは、アルバイト先の方と仕事上の付き合いだからと割り切って接するだけではなく、対人間として良好な関係を築けるように心掛けておりました。その結果、意思疎通がスムーズにいくようになり、日々の仕事に取り組みやすくなりました。ある日お客様の具合が悪くて倒れてしまったことがありました。そのときに居合わせたスタッフでお客様に付き添う人、お水やタオルを持ってくる人、救護室に連絡する人と、それぞれの役割に分かれてすぐに処置することができ、大事には至りませんでした。普段から信頼関係を築いていたため、言わずともスタッフ同士協力し合って最善を尽くすことができました。

あなたの長所・強みと短所・弱みについて教えて下さい。

私の長所・強みは「行動力」と「協調性」です。大学生活で自信となる経験をしたいと考え、長期休暇に住み込みのアルバイトに挑戦するなど、成長意欲と行動力は人一倍あります。また、協調性を活かして、新しい環境でもすぐに周りの人と打ち解け、助け合うことができます。これらの強みを活かして、貴社でも仲間と協力しながら主体的に仕事に取り組みたいと考えております。短所・弱みは、「1度にいろいろなことに手を出してしまうこと」です。大学の課題が忙しい時期にアルバイトやボランティアの予定を入れてしまったことがあり、きちんと優先順位をつけてスケジュールを考えるべきだったと反省しております。自分自身で短所・弱みを認識してからは、何でも手をつけるのではなく、都度状況を考えて、自分にとって1番必要なことは何か考えて選択するようにしています。そのように心掛けてからは、1つ1つのことに全力を注ぐことができております。

入社してからやりたいことは何かきちんと考えておくことだと思います。やる気だけではなく、しっかり理由まで話す必要があります。

途中、笑いが起こったりとそれなりの和やかな雰囲気でした。最初は緊張感がありましたが、面接が始まるとだんだん空気が柔らかくなりました。

学生時代に最も打ち込んだことについて教えて下さい。

大学入学時から続けている婚活パーティー司会・運営スタッフのアルバイトに最も打ち込みました。新人の頃は、マニュアル通りの仕事をするので精一杯でした。しかし、人の感情が大きく関わってくる仕事であるため、柔軟な対応が求められていると考え、一歩踏み込んだ接客を心掛けるように意識を変えていきました。お客様から声を掛けてきたり、何かトラブルが起きたりするのを待つのではなく、自分から「何かお困り事はございませんか？」と話しかけにいって、要望や意見を聞くように変えていきました。このような気配りを欠かさないようにしてからは、お客様アンケート評価も以前は「普通」が大半を占めていましたが、現在では「大変良い」の割合を3割ほど伸ばすことができ、エリア全体の評判をグッと向上させることができています。この活躍が社員から認められ、現在はアルバイトリーダーとして、売上管理やクレーム対応など責任ある仕事も任されています。

入社後に行きたい部署はどこですか。

医薬品物流にかかわりたいと思いました。医薬品をいちはやく目的地に届けると言うことは、人の命を救うことにもつながります。社会貢献だけではなく、人命を救えるという大きな責任のある仕事に貴社では携わることができます。総合職社員と連携しながら、少しでもはやくお客様の元に医薬品を届け、その地域の安心安全を守っていきたいとわたしは強く思いました。そのためにも、医薬品知識や、世界各地とやりとりするための語学力をしっかりと身につけていきたいと思っています。入社後の努力は人一倍していき、専門知識を身につけていきたいという強い気持ちをもっています。そのためわたしは、医薬品物流の部署で活躍させていただきたいと思っています。