【挑戦と支援、未来への物流】【24卒】 日本通運 総合職の通過ES(エントリーシート) No.120046（明治大学/非公開）（2023/8/9公開）

私はコロナ禍の日本留学を経験し、安定的に消費財などの購入ができない状況や実家からの仕送りがいつ届くかわからない状況に不安を感じました。同時に、物流は私たちの生活の質を支えていると感じるようになりました。このような経験から、私は物流に興味を持ち、物流業界で人々の生活を支えたいと感じました。そこで、貴社を志望する理由は2つあります。 １つ目は、グローバルにお客様の生活を支えることができる点です。貴社は、49カ国に拠点を持っており、世界中のお客様との取引の実績があるため、国内外に関わらずあらゆる場面で人々を支え続けることができると考えています。私は、日本留学の経験を通じて、海外で挑戦する人々を支えたいと考えています。海外引越しにおいては、異文化や異言語の壁がある中での移転ということで、お客様にとって不安や心配が尽きません。そのため、単に引越しを手伝うだけでなく、お客様が移住する地域の特性や文化に精通して、お客様が新しい環境でスムーズにスタートできるようサポートしたいです。そして、貴社のより一層の海外事業の拡大に寄与したいです。 ２つ目は、課題に向き合い新しいことに挑戦する姿勢です。物流業界は、ドライバー不足や環境問題など多くの課題があります。そのなかで貴社は、自動運転やAIロボットを使って、人手不足の課題に取り組んだり、鉄道や船舶に**モーダルシフト**を行うことで二酸化炭素の排出を削減するなど、常に課題に向き合い取り組んでいる姿勢に魅力を感じました。今後も物流の需要は増え、困難な課題がたくさん生まれると思います。そこで、私も貴社で持ち前の課題解決力を活かし、常に課題に向き合うことで、人々の生活を支えながらより良い社会の実現に貢献したいです。 続きを読む

私が貴社で2つの強みを活かしたいと考えています。１つ目は、適応力です。日本留学は、知人が一人もいなく、日本語も完璧でなかったため、人生で一番大きな挑戦でした。それに、パンデミックにより、学校にも行けず、友達を作ることが非常に難しい状況でした。そのような状況で、対人関係の構築には、自ら行動することが重要だと考えました。そのため、大学で開催するZOOMでの日本人との交流会などに積極的に参加しました。そこで、より良い対人関係を構築するためには、流暢な言語の実力が必要だと感じました。そのため、韓国語講師アルバイトを始め、様々な年代の方と交流することで、日本語の実力を伸ばしながら日本に適応していくことができました。この経験から、新しい環境に適応する力を身につけました。 2つ目は、課題解決力です。WEBマーケティングの長期インターンシップで、メンバーシップの会員数を増やした経験です。会社がメンバーシップを取り入れましたが、会社の知名度が低く、会員数が増えない状況でした。そこで、２つのことに注力しました。1つ目は、「会社の認知度向上」のために、放置していた会社SNSを再活性化させました。そこで、ユーザーのニーズを意識し、日本では流行してない海外情報を中心に発信しました。2つ目は、既存の顧客には、メルマガを通じてメンバーシップを勧誘しました。そこで、クリックしたくなるような件名や、メールの背景色を強烈な色にするなど工夫をしました。その結果、メンバーシップ数を12人から半年で150人以上まで増やすことが出来ました。この経験から、自ら課題を発見し、解決する力を身につけました。 以上の二つの強みを活かし、どのような環境下でも自ら課題を発見し、解決することで顧客の満足度の向上を目指します。 続きを読む