17卒 本選考ES
サイエンス職
17卒 | 東京理科大学 | 男性
- Q. サイエンス職を志望する理由を教えてください。
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A.
上市に近いステージで、治験薬の薬としての仕上げに携わりたいからです。どれほど革新的な力を秘めた薬といえど、その効果を実証できない限り患者様の手には渡りません。難病のため治験に参加して現在も治療を続けている友人から、新薬がどれほど生活に輝きを与える希望の光であり待ち望むものなのか聞きました。治験を迅速かつ公正に進めて新薬を1日でも早く患者様に届ける必要性を感じ、サイエンス職を希望します。 続きを読む
- Q. あなたの強み・弱みを3つ箇条書きにしてください。
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A.
問題を見極める力 ひたむきさ 誠実さ 最善を求めすぎる 諦めが悪い よくばり 続きを読む
- Q. 上記、強みの中から1つ選び、その強みを発揮できたエピソードを具体的に教えてください。
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A.
アルバイト先のドラッグストアでは、問題を見極める強みを活かしてお客様満足度の向上策を立案し、達成することができました。私の店舗はエリア内トップのお客様満足度70%を維持し高評価でした。しかし全てのお客様のニーズに応えたい気持ちがあり、満足されていないお客様がいることから、これは問題であると考えました。私は、お客様からの商品に関する質問に対して曖昧な返答をすることが満足度停滞の一因であり、それは商品の知識不足に起因すると考えました。そして根本的な原因は目指す店舗レベルがスタッフごとに異なるからだと気付きました。そこでまず、模範店舗にするという目標を立てスタッフの意識の統一を図りました。次に、社員との協力で商品に関するQ&Aと特徴をまとめ、店長と相談して共有する場を設けました。この取り組みによって商品の知識不足を解消し、3ヶ月で満足度は85％を超えることができました。 続きを読む
