【調和と創造の力】【22卒】 三井住友ファイナンス＆リース 総合職の内定ES(エントリーシート) No.58495（千葉大学/男性）（2021/8/20公開）

経営学ゼミナールにおいて中小企業のコンサルティング活動に注力した。この活動は、当該企業の専務の方から現状の課題を伺い、経営学に基づく戦略を提案、講評していただくものだ。私は2人1組で【営業】に関する提案を行い、専務の方のお話を伺うとともに業界の動向や成功事例について情報を収集する役割を果たした。私はこの経験を通じ、学問としての経営と実際のビジネスでは大きな乖離があることを実感した。 続きを読む

カフェのアルバイトでリーダーを務め、顧客満足度評価1位の獲得に取り組んだことだ。当初の順位では20店舗中10位前後と低く、特に「接客対応の質」の項目で評価が悪かった。この原因は、スタッフの知識不足とお客様目線の欠如だと推測し、私はスタッフ全員で【教育資料の見直し】と【自店舗独自の工夫】を考案する機会を設け、アイデアを具体化した。前者では、商品の重要項目をノートに体系化し、スタッフに寄り添った教育資料を作成した。また、知識の定着を促すため、業務前に確認し合う習慣付けを行うことで知識不足を解消した。後者では、お客様とスタッフ双方のニーズをもとに、視覚的に楽しめるラテアートの練習・提供や興味を引くアレンジ商品の考案・紹介といった施策を行った。結果、接客対応の質の改善や独自性が評価され1位を獲得できた。この経験から、相手に寄り添いながら、より良いものを生み出すために行動を起こす力を培った。 続きを読む

私の強みは【調整力】だ。私は学生生活で組織の調和を保つことを最も大切にしている。そのため、周囲の意向を汲み取り、様々な意見から皆が満足する結論へ導くことに自信がある。例えば、所属するバドミントンサークルの企画長としての企画立案だ。当サークルの企画は前年度の企画を踏襲するものである上、経験者主体の内容が多く、初心者が不満を感じていた。そこで、所属メンバーにヒアリングを行い、企画の見直しを提案した。その際、初心者目線だけでなく、経験者への配慮も意識した。結果、初心者育成を目的とした練習合宿や経験者に刺激を与える学内大会を実施し、初心者と経験者の双方に寄り添った企画を実現した。このように、周りの意向を汲み取った上、多角的な視点で考えることで様々な経験や考えを持つメンバーの充実感を高めた。今後仕事を行う際にも、顧客の様々な意向を汲み、真に満足していただける価値提供を行いたいと考える。 続きを読む

私は「人々の想いを実現し、挑戦を促進する仕事」をしたいと考え、モノとファイナンスを通じて新しい価値を創造できるリース業界を志望する。中でも貴社を志望する理由は【グループ力】である。SMBCグループの金融機能、住友商事の商材やネットワークを活用し、お客様のいかなるニーズにも対応できる点に惹かれ志望する。入社後はリースを用いた企業支援に携わるとともに、協働ビジネスを通じて自ら社会に価値を創造していきたい。 続きを読む