22卒 本選考ES
総合職
22卒 | 成蹊大学 | 女性
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Q.
あなたが学生時代に最も力を注いだことは何ですか？またその経験の中で得たことを教えてください。
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A.
○○でのアルバイトです。日商が100万円を超えるほど混雑する店舗だったため、接客時間を短くしつつ丁寧な接客ができるよう、２つの取り組みを行いました。1つ目は、提供している料理の知識を身に付けたことです。お客様から質問を受けた際、即座に対応できるよう、休日に店舗へ足を運び、全てのメニューを食べました。お客様目線での食事を経験すると共に、美味しい食べ方や味を学びました。2つ目は外国人のお客様にも時間をかけることなく対応できるよう、メモを作ったことです。これらの取り組みから、接客時間を短くしつつ、丁寧な接客ができるようになりました。この経験を通し、自ら考え行動する力を身に付けることが出来ました。 続きを読む
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Q.
あなたがこれまでに一番苦労したこと、それを乗り切るために工夫したことを具体的に教えてください。
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A.
○○時代の○○部で、異なる意見の間に立ち行動した経験です。勝つ事を目指す幹部と、活動を楽しむ部員で、考え方が二極化していました。私は幹部側にいましたが、部員の話を聞くと、話し合いで考えのズレは埋まると考えました。しかし、互いに歩み寄る意思はなく、共に行動してくれる人はいませんでした。それでも部内の調和を目指し、中立の立場に立つ事に気をつけながら、メンバーの率直な意見を何度も聞き、改善策を考えました。ミーティングでは、双方の意見を共有し、部全体の方向性を定めました。また、主将と相談し練習方法の見直しも行いました。これらの結果、全員が練習に同じ熱量で取り組み、チームに一体感が生まれました。 続きを読む
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Q.
あなたらしさを発揮して、当社でチャレンジしたいことを教えてください。
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A.
上記の経験から、人と人の間に立ち行動できるところが「私らしさ」だと考えています。この力を活かして、貴社のホールセール事業で、お客様と直接お話しし、ニーズに寄り添った提案をしたいと考えています。貴社は、銀行とメーカーを掛け合わせた他には無い立ち位置で、幅広い事業領域と顧客基盤を持っています。これによって、お客様の要望に、より応えることができると共に、展開している事業を相互に活用し合うことで、専門性の高いサービスを提供することができると考えています。お客様とはもちろん、社内の他部署のメンバーとも深い信頼関係を築き、多彩な提案ができるよう成長していきたいと考えています。 続きを読む
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