【多角提案で挑戦支援】【23卒】 三井住友トラスト・パナソニックファイナンス 総合職の通過ES(エントリーシート) No.93063（非公開/非公開）（2022/7/15公開）

お客様に寄り添い成長や挑戦を支えることで、社会に新たな価値を提供したい。社会課題が複雑化する中で、カネとモノの両面を通じた幅広いソリューション提案が出来る点に魅力を感じている。なかでも貴社を志望する理由は、「信託銀行×メーカー」の唯一無二の企業であり、4つの事業を多角的に展開することで幅広い金融知識と臨機応変な提案力を身につけることができると考えたからだ。 全国勤務総合職を選択した理由は、多様なお客様に関わることができるからだ。自身は北海道、関東、関西など様々な地域で暮らした経験があり、新たな出会いや発見など日々学びがあった。その為エリアに囚われない点に魅力を感じている。 続きを読む

野球場のアルバイトで運営を改革したことだ。私は50人のチーフとして、7000席とその入場口を統括している。以前からクレームが多く2つの原因を突き止めた。1つ目は新人のアルバイトが多く不慣れな為の案内ミス。2つ目は連携不足による対応の遅れであった。私はチーフとして「クレームが多い状況が悔しくて改善したい」また、「その日しか来場されないお客様もいる中で良い思い出を残して欲しい」という思いから、サブチーフを巻き込み3つの施策を講じた。業務毎のマニュアル作成・適材適所の人員配置・グループLINEで反省や連絡事項の共有。結果クレーム数を7割以上削減させ、組織を巻き込む課題解決力を身につけた。 続きを読む

貴社の強みである金融商品開発力と広範な分野にわたる商品力を十分に理解する為、展開する4つの事業領域で幅広い仕事にチャレンジしたい。私は多くの知識や経験を身につけてゼネラリストを目指し、1つのことに囚われない提案を行いたい。そして、お客様の多様なニーズに対して自分ならではの提案をすることで、選ばれる「人」になりたい。その際、自身が野球場のアルバイトで培った「周囲と信頼関係を築くこと」でお客様の様々なお悩みや課題を把握し、「周囲を巻き込んだ課題解決力」により、お客様にとって最適なソリューションを提案し成長や挑戦を支えたい。 続きを読む