【クレジット業界の秘密解き明かす】【21卒】三菱ＵＦＪニコスの夏インターン体験記（文系/基幹職）No.13758（慶應義塾大学/男性）（2021/4/11公開）

6月の合同説明会にて、キャッシュレス業界に興味を持ち、リクナビで「クレジットカード」と検索したらヒットしたため。企業が開催する短期のインターンシップというものをとりあえず経験してみようという理由で参加を決めた。

このインターンには選考がなかったが、参加にあたってグループディスカッション対策本を一冊購入し、目を通した。

同業他社のインターンも参加しましたが、このインターンには選考がありませんでした。

チーム対抗のゲーム形式でクレジットカードビジネスを学ぶグループワーク

一定のルールの下、チームで相談しながら選択肢を選んでいき収益を競う。

クレジットカード業界の仕組み、不正使用対策や顧客満足度の重要性

クレジットカードビジネスを体感せよ

1日目にやったこと

ゲームのルール説明が行われた後、チームごとにターン制で行動していき、どれだけ収益を上げられるかを競うワークに取り組んだ。その後は、ワークの解説に移り、今後のインターンシップの案内があった。

なし

社員の方との関わりは特にないです。インターンシップ終了後に質問をした際は丁寧に対応していただけました。お客様に安心・安全にクレジットカードをご使用していただくため、セキュリティ対策には十分な時間とお金をかけているというお話が印象に残った。

時間が限られている中、チームで最善の選択をするというのが難しかった。業界や企業について理解が浅い状態でインターンシップに参加したため、最適でない選択をしてしまうことも少なくなかった。また、収益の計算を担当した学生が前提を間違えており、途中で計算を最初からやり直すことになった。

自身の学歴や取り組んだ活動の成果物を全面に押し出して自己紹介をする学生がいたが、そのような自己紹介ではチームメンバーに響かないと学んだ。

まず、クレジットカード業界のビジネスモデルについて理解を深めることができた。前提の知識がない人でも理解できる分かりやすい説明であったと思う。また、クレジットカード業界において大切なこと、各会社が重視していることなど他のインターンシップでは得られない学びも得ることができた。

三菱UFJニコスが協働してきた企業や取り組んできた事業についての知識があれば、より多くの収益を上げられたと思う。

クレジットカード会社の部署について、新たな気付きを得られたから。元々、クレジットカード会社の業務としては、クレジットカードが使用できる場面を増やしていく加盟店開拓がメインだと思っていたが、セキュリティを強化したりお客様の信用を管理する部署もあり、どの部署にもキャッシュレス化を進める上で重要な意義があると感じた。

インターンシップに参加した時点では、業界、企業理解が浅かったためこのままでは内定は出ないだろうと思った。業界の歴史や企業が取り組んできた事業、共に事業に取り組んだ会社、企業の組織図について知らなければ、面接で適切な受け答えはできないと思う。

率直にクレジットカード業界で働くのが面白そうと感じたから。政府が推奨しているキャッシュレス化を推し進める業務を通じて、世の中の利便性を向上させていくことにやりがいを感じた。さらに、業界、ビジネスモデルの説明を受け、今後も成長性のある分野だと思った。

4時間程度で終了する1日開催のインターンシップであり、社員の方が一人一人を見て評価しているとは考えられなかったから。実際、参加後に特別なイベントへの案内や選考の免除はなかった。ただ、2Daysインターンシップ参加者には限定イベントが複数ある。

インターンシップ参加前は、旅行業界やメーカー業界、IT業界など親しみがあり仕事にやりがいを感じる業界、企業を中心に説明会を受けたりインターンシップに申し込んだりしていた。この企業のインターンシップ参加後は、クレジットカード業界により興味が沸き、大手クレジットカード会社のインターンシップの選考を受けてみようと思った。

社外のお客様に会う時は別であるが、社内での業務を進めるとき、夏の服装はTシャツ、短パンでも大丈夫というお話を聞き、金融業界でもかなり働き方改革に取り組んでいる柔軟な風土の企業であると感じた。その後は、金融業界だからメーカー業界だからという業界のイメージに囚われすぎないように注意しながら就職活動を行なった。