【自己中心的な行動が評価される】【20卒】システナのシステムエンジニアの1次面接詳細 体験記No.6948（豊田工業大学/男性）（2019/6/25公開）

応えたことに対し少し質問をされるが、それにもスムーズに答えたことと、人を引っ張って自分が中心となって行動したことが評価されたと思う。

性格的なものだと思うが少し堅苦しい感じがし、気まずさを感じた。だが、話を膨らませようとしてくれているのは感じた。

学生時代に頑張ったことは何か

私はアルバイト先のカフェでの新人研修に力を入れて取り組みました。社員不足でほとんど全ての作業を学生が行い、新人教育も全くありませんでした。オープニングスタッフしか知らない作業も多く、私は積極的に質問をして仕事を覚えていきましたが、自分から仕事を覚えようという意識のない学生も多く、先輩方が卒業したら店が回らなくなるのではないかと危機感を覚え後輩たちに仕事を教えようと思いました。しかし、店が忙しくなかなか時間が取れませんでした。そこで、先輩方に協力していただき締め作業や清掃などのマニュアルを作り、店舗内に貼り出しました。その結果、今では全員研修期間を終え、マニュアル作成前と比べ研修期間が半分程度になっているように感じます。

苦労したこととそこから得たものを教えてください

アルバイト先で店が混んでいるとき、お客さんを待たせるためクレームが発生し、そのせいでさらに遅くなる悪循環が生じることがあった。さらに、たいてい社員は不在の為自分を含めたアルバイト歴の長い学生数人で協力し事態の収拾に努めなければならず、その間もどうすればいいかわからずにいる後輩たちの仕事の指示も出したりしながら全体を見て優先順位を決め、最も良いと思う対処をすることが大変だった。だが、得たものとしてはそのおかげで「どうすればクレームが生じなくなるか」を自分たちで考え、問題を能動的に解決、改善していこうという意識が生まれ、今後システムインテグレーター業界を目指すうえで役に立つ能力が見に付いたと思う。また、アルバイトの学生同士の絆も深まった。