【柔軟性×効率化で支援】【24卒】 ａｕじぶん銀行 総合職の通過ES(エントリーシート) No.128054（非公開/非公開）（2023/9/11公開）

私の強みは、状況に応じて対応できる柔軟性です。この強みは、アメリカ留学で発揮され ました。私は留学中、現地の学生とパートナーになり、3ヶ月間日本語を教える活動に参 加しました。しかし、活動当初は沈黙の時間が多く、上手く教えることができませんでし た。そこで私は、会話の内容が決まっていないことや日本語特有の言い回しの難しさが原 因だと考え、活動方法を改めました。まずは、教えるテーマを事前に考え、関連する単語 や表現を調べておくことで日本語と英語両方で説明できるようにしました。さらに、活動 中は相手の表情に気を配り、伝わっていない部分や言い回しの難しい部分は絵や図で表現 し、相手が理解しやすいように工夫しました。その結果、パートナーにわかりやすいと喜 んでもらえ、帰国後に日本への留学試験に合格したと報告を受けることができました。今 後はこの柔軟性を活かして、困難な状況下でも積極的に取り組み、貢献していきます。 続きを読む

私が学生時代に最も打ち込んだことは、塾の事務アルバイトで独自のマニュアルを作成 したことです。私の塾では当初、事務の時間にすべき事が明白になっていなかったため、 最低限の事務作業をする人が多く、結果的に校長先生の負担が大きくなっていました。そ こで、私は事務作業を円滑化させることを目標に、作業内容や注意事項をノートに記して 事務マニュアルを作成しました。その際、作業の優先度を意識するだけでなく、分かりや すく伝えるために絵や色分けを用いて書くことを心がけました。さらに、重要なことや注 意すべきことを適宜確認し、次の人が効率よく作業できるようにマニュアルに残しまし た。このマニュアルを共有した結果、積極的に事務作業をする人が増え、校長先生からは今までで1番仕事がしやすいと言ってもらえることができました。この経験から私は、与え られた仕事だけにとどまらず、目標を持ち主体的に行動することの大切さを学びました。 続きを読む

私は、生活には欠かせないお金の側面から人々の暮らしを支えて豊かにしたいという想いから銀行業を志望しております。その中でも地域格差なく全ての人々に同じ質の金融サービスをお届けすることのできるネット銀行に魅力を感じています。特に貴行は、KDDI株式会社と三菱UFJ銀行が共同出資して誕生した背景があり、安定した基盤と銀行業を行う上での信頼性の高さがある点に魅力を感じました。さらに、4000万人のauユーザーにアプローチすることができるため、サービスをより速く多くの人に知ってもらい快適な生活を提供していけると考えています。また、貴行では先駆けて新しいことに挑戦する環境も備わっています。説明会の中で若手の意見を取り入れていち早くスマートフォン１つで現金を引き出せるサービスを生み出したと聞き、従業員の意見を形にするスピードと新しいことへの挑戦を後押しする社風に惹かれました。以上の理由から、貴行を志望しております。入行後は、強みである「柔軟性」を発揮して、お客様サポート部門においてお客様の抱える多様なニーズや課題に寄り添い、解決策を考え行動していきたいと考えています。 続きを読む