【計画力×柔軟性で支える未来】【23卒】 ａｕじぶん銀行 総合職の通過ES(エントリーシート) No.89002（非公開/非公開）（2022/6/16公開）

「計画性をもってコツコツ努力」が私の強みです。私は、大学生活において成績優秀賞という目標を掲げて学業に取り組みました。なぜなら、大学入学にあたって学費を払ってもらっている両親への恩返しと共に、目標を立てることで自分自身を鼓舞したいと考えたからです。これを達成するためには、自身の苦手科目と得意科目の差を埋め、偏りなく点数を取る必要がありました。そこで、試験の1ヵ月前から科目ごとに時間配分を決め、1日の中の詳細なタイムスケジュールを組むことで効率化を図りました。しかし、週〇日アルバイトをしていることによる時間的余裕のなさから計画通りに出来ないことがありました。そのため、週に1度予備日を作り計画通りできなかったものを調整する日を作りました。さらに、試験の有無に関わらず、毎日1時間は予習復習をする習慣をつけることを意識しました。結果、アルバイトを続けながら、学部内で〇位の成績優秀賞を頂くことができました。限られた時間の中で計画的に行動できる力を活かして、環境の変化に柔軟に対応していきたいです。また、貪欲に努力を重ねることで専門性の高い知識を身につけ新しいサービス提供に貢献したいです。 続きを読む

学生時代に最も打ち込んだことは、〇〇〇のアルバイトでお客様に満足度の高い一日を過ごして貰えるような接客を目指したことです。〇〇〇の展示内容は会期ごとに変わるため、案内方法の把握とそれぞれの年齢層に合ったお客様対応を心がける必要がありました。 そこで、他のスタッフの案内方法を聞き伝わりやすいと感じた言葉を積極的にメモした上で、練習と暗記を行い次の出勤日には実践に移しました。さらに、ホスピタリティや簡潔さを意識しながら、自分なりのフレーズを思案し接客を行いました。具体的には、撮影の可否を伝える際などに、最後の言葉をポジティブな表現で終わらせることで、ワクワク感を持続させ楽しい空間を作れるよう心がけました。また、場所を示す際に目印となるものを提示することで、伝達の齟齬が起きないよう意識して案内をしました。その結果、社員の方に「いつも丁寧な接客で信頼している」と褒めて頂くことができました。また、お客様から「夢の国に来たみたいで楽しかった」と言って頂けた時には、満足度の高い一日を提供できたことを実感しました。この経験から、情報収集した上で自分なりの工夫をし行動する力が身につきました。 続きを読む

経済面における人々の当たり前を支えたいと考えています。なぜなら、コロナ禍を経て生活における金銭的側面が精神に大きな影響を与えると感じたからです。また私は、吹奏楽部で部長を務めた際、部員がまとまりのある音楽を創造できるよう注力した経験があります。相手の立場になり、練習を円滑に進めるための対策の思案にやりがいを感じた経験から、他者のために熟考し人々を支えたいと考えました。 中でも、貴行を志望した理由は2つあります。 1つ目は、幅広いお客様を支えることができるからです。貴社は、自分のいる場所が全て銀行になるよう、多くの人の生活の中心であるスマートフォンでサービス提供を行っています。さらに、スマートマネー構想の中核として通信や電気等と掛け合わせた提案も行っている点から様々なニーズに応えられると考えました。 2つ目は、成長環境が整っているからです。座談会の際に、手を上げると挑戦できる風通しの良さがある事や研修が充実している事を聞き、自身の成長サイクルを実現することで社会に貢献したいと考えました。 貴社の強みを活かし、お客様に寄り添いながら環境の変化に柔軟に対応して課題解決を行い生活の根幹を支えたいです。 その際、相手の立場になり練習を円滑に進めるための対策を考える事にやりがいを感じた経験から、他者のために熟考し人々を支えたいと考えました。 続きを読む