【ユーザーと共に創る】【18卒】中央コンピュータシステムのＳＥの本選考体験記 No.3624（学習院大学/男性）（2017/12/13公開）

持参した履歴書にそって面接が行われ、特に一番時間が割かれたのは学生時代にしてきたことです。どんな立場で何を思って活動をしてきたか、しっかりと喋れたことが評価されたと思います。

面接は人事２：学生１で机を挟んで行われた。丁寧に面接会場まで案内していただいて、人事は２人ともやわらかい雰囲気な方で非常に話しやすかった。

学生時代頑張ったことを教えてください。

市の活動をサポートするボランティア団体で「継続して参加しやすい環境づくり」に力を入れて取り組みました。その団体では、7割の学生が一度だけの参加で、それ以降来なくなってしまう状態にありました。辞めてしまう人を減らして団体を盛り上げていきたいと思い、定例会で話し合うことを提案して、みんなで今後の取り組みを考えました。そこで、活動時に頼れる人がいないことが原因であると考え、以下の取り組みをしました。(1)初めて参加する方には、実際の活動の前に定例会に出席してもらい、メンバーとの交流を深められるようにしました。(2)ボランティア活動に慣れるまでは、他のメンバーとペアを組んで、分からないことを何時でも聞ける環境を作りました。これらの取り組みで、新しく参加して辞めていく人数を0人にすることが出来ました。チームで協力して目標を達成することにより、組織のまとまりが強くなることを学びました。

頑張ったことについて詳しく教えてください。（なぜ７割の学生が来なかくなったと思うか。なぜ環境づくりに取り組んだのか）

７割の学生が来なくなってしまったのは新しいメンバーに頼れる人がいなかったからだと思います。私自身、初めて参加したときには、完全に放置されてしまって、どう立ち振る舞って良いか分からずに困惑した経験があったのでそうかんがえています。参加者が継続して参加しやすい環境づくりに取り組んだ理由は、人数を増やして団体を盛り上げていきたいと思ったからです。当初メンバーが6,7人と少なく、活動をするうえで団体自体が機能不全になりかけていました。誰かが欠席してしまって私ひとりで清掃活動をすることもございました。ただ、１人で清掃活動をしていてもやりがいや楽しさをあまり感じることが出来なかったため、人が増えていくように環境づくりに取り組みたいと考えました。

面接に同席していた人事から、既に働いるみたいに詳しいですねと褒めて頂けたので、ＪＡ共済とＳＥという職業に対する理解が深かったことを評価してもらえたのだと考えています。

圧迫というほどではないが、やや厳しめの口調と雰囲気での面接でした。しかし、面接が進むにつれて、徐々に雰囲気は和らいでいきました。面接に同席している人事も２人いました。

１０年後の自分はどんな風になっていると思いますか。

普及推進システムの開発に携わり、１０年後にはプロジェクトマネージャーになりたいです。人の暮らしを支えるという実感を持てる仕事をしたいと考えているので、それを実感できるのは普及推進のシステムであると思っています。共済を普及させ、人に安心を提供させることの役割は非常に大きく、自分のやりたい仕事の方向性と同じであると考えました。また、学生時代は人前に立って人の意見をまとめたり、話を進行させる役割をすることが多かったので、その経験を活かして御社ではプロジェクトマネージャーとして活躍したいです。自分のことだけではなく、プロジェクトメンバー一人ひとりのことを考えられるようになって、お客様とメンバー双方から信頼されるようになりたいと考えています。

ボランティア活動で環境づくりをする中で、苦労したことはありますか。また、それに対してどのように取り組みましたか。

新しいメンバーを入れていくことに関して否定的なメンバーが居て、その説得に苦労しました。なぜ人が増えることに否定的なのかを探るために、話し合う場を設けました。そこで質問を重ねているうちに彼女が今のメンバーが好きで、そこに他の人をいれたくないという、メンバーに対する仲間意識が特段に強いことが分かりました。新規のメンバーも団体に溶け込むうちに、彼女の思う仲間の中に入るのではないかと思いまして、今彼女の考えを変えさせなくても、徐々にいい方向に向かっていくのではないかと考えました。折り合いをつけるために、その場はメンバーを必要以上に増やさないことを約束に合意してもらいました。結果的に、時間が経つにつれて新しいメンバーとも非常に親しくなっています。

厳かな雰囲気に怖気づいて緊張気味でしたが、大きな声で元気に話せたことが評価されたと思います。人事が推薦する学生という立場で面接をするので、恐らく多くは落とされないと思います。話す内容の深さなどよりかは第一印象や元気のよさなどが評価軸だと個人的には感じました。

私が経験したすべての面接の中で一番厳かな雰囲気の面接だと思いました。今まで面接していただいた人事が同席している中で、役員や社長からの質問に答えていきます。

なぜ、プロジェクトマネージャーになりたいのですか。プロジェクトマネージャーに大切なことを教えてください。

ユーザーとの距離が近いからです。私は人に喜んでもらえることが行動の原動力となっているので、プロジェクトマネージャーの立場であれば、ユーザーとの距離が近く、仕事の成果も感じやすいと考えました。また、リーダーの立場になることが多かったので、その経験を活かして、より良いシステムを作るために率先して取り組むことが出来ると考えました。プロジェクトマネージャーには全体を把握しながら、情報を共有していくことが大切だと思います。プロジェクトマネージャーが、他の社員と決定的に違う点は持っている情報の量だと思います。ですから、プロジェクト全体の状況や課題、懸念される事柄が何かをパイプ役となって、メンバー全員に共有することことで、トラブルを未然に防ぐことが出来ると思いますし、万が一起きたときにも柔軟に対応して、再発防止に取り組めると思います。

ボランティア活動の中で現状の課題はありますか。それに対して取り組んでいること、学んだことなどを教えてください。

現状の課題はカウントダウンのイベント時など、ポイ捨てが多いことです。それを改善するためにゴミ箱を事前に作って要所要所に配置して、定期的にゴミ袋を入れ替えました。それとポスターを貼り付けたり、放送でご協力をお願いする呼びかけを行いました。これらの取り組みによって、ゴミの量は半分になりました。来年以降もこれらのことに加えて、多くの取り組みを行うことによってポイ捨てが完全になくなることを目指したいと思います。チームで目標を達成するためには、メンバーとの信頼関係が大切だということを学びました。この経験を仕事に活かすとすれば、プロジェクトリーダーの立場として、メンバーひとりひとりにフィードバックや相談に乗って、信頼関係を築くことで同じ目標に意欲的に取り組んでもらうようにしたり出来ると思います。